Sistema WiFi de triple banda NETGEAR Orbi™

Preguntas frecuentes sobre instalación

• ¿Cómo conecto el enrutador Orbi a mi enrutador Fios?

• Conecta un extremo del cable Ethernet que vino con tu Orbi a tu enrutador Fios, y el otro extremo al puerto Ethernet amarillo de tu enrutador Orbi.

• ¿Por qué necesito desactivar el Wi-Fi en mi enrutador Verizon?

• Como usarás tu nueva red WiFi Orbi debes desactivar el WiFi en tu enrutador Verizon para asegurar que todos tus aparatos se conecten a la red WiFi Orbi y para evitar posibles interferencias al tener múltiples redes WiFi en tu hogar.

• ¿Cómo desactivo el Wi-Fi en mi enrutador Verizon?

• Fios Quantum Gateway

  Usa uno de los siguientes métodos:

  Usa la aplicación My Fios:

  1. Selecciona Internet en la pantalla principal
  2. En My Networks, selecciona Enabled para tu red Wi-Fi y cambia la opción Enable Private Wi-Fi Access a OFF
  3. Repite lo mismo para la otra red Wi-Fi que aparezca (2.4 GHz o 5 GHz)
  4. Repite lo mismo para cualquier red Wi-Fi para invitados que aparezca
  5. La luz indicadora de Wi-Fi en tu enrutador Fios debería estar desactivada 

  O

  Por Internet a través de Mi Verizon:

  1. Ingresa a tu cuenta en  Verizon.com/myverizon
  2. Selecciona Servicios > Internet > Mis redes
  3. Luego selecciona Administrar y cambia la opción Habilitar Wi-Fi a OFF
  4. Repite lo mismo para la otra red Wi-Fi que aparezca (2.4 GHz o 5 GHz)
  5. Repite lo mismo para cualquier red Wi-Fi para invitados que aparezca

  Enrutador Wi-Fi Fios Advanced y otros modelos

  Por Internet en tu computadora

  1. Abre un navegador e ingresa 192.168.1.1
  2. Ingresa con el nombre de usuario y contraseña de tu enrutador
     • Nombre del enrutador: admin
     • Contraseña del enrutador: la contraseña predeterminada de tu enrutador se encuentra en la etiqueta del mismo
       Nota: Si cambias la contraseña predeterminada, usa tu nueva contraseña
  3. Ve a Quick Links en la parte izquierda
  4. Selecciona Change Wireless Settings y luego cambia el botón para desactivar el servicio móvil
  5. La luz indicadora de Wi-Fi en tu enrutador Fios debería estar desactivada.

• ¿Debo conectar manualmente todos mis aparatos a mi nueva red Wi-Fi Orbi?

• No. Al configurar Orbi con la aplicación Orbi, si usas el mismo nombre de red y contraseña de tu red Wi-Fi existente, tus aparatos se conectarán automáticamente a tu red WiFi Orbi. Esta es la razón por la cual es importante desactivar el Wi-Fi en tu enrutador Verizon.

• ¿Qué es el modo AP y por qué tengo que poner mi Orbi en modo AP?

• El modo AP permite que tu Orbi pueda usarse como un punto de acceso inalámbrico, de manera que tu enrutador Verizon puede seguir funcionando como tu enrutador. 

  Tu Orbi debe ponerse en modo AP para asegurar que todos tus aparatos conectados funcionen correctamente y para asegurarte de poder seguir obteniendo todos los beneficios de la aplicación Fios TV.

• ¿Cómo pongo mi Orbi en modo AP?

• 1. Abre un navegador y escribe orbilogin.com
  2. Ingresa a tu cuenta de Orbi con tu nombre de usuario admin y la contraseña admin creados durante la activación básica de Orbi
  3. Selecciona la pestaña ADVANCED > Advanced Setup> Router/AP Mode
  4. Selecciona la casilla de verificación AP Mode
  5. Haz clic en el botón Apply (en la parte superior) para guardar los cambios.
  6. Cuando la página se actualice o se te pida que vuelvas a ingresar, ¡está todo listo!

• ¿Por qué cambiaría mi experiencia con la aplicación Fios TV después de instalar Orbi?

• Algunas funciones de la aplicación Fios TV dependen de tu enrutador Fios. Si pones tu Orbi en modo AP, la experiencia con tu aplicación Fios TV no cambiará. Si no pones tu Orbi en modo AP, es posible que no puedas acceder a tus grabaciones de DVR y a tu guía completa de canales a través de la aplicación Fios TV.