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Fios On Demand y PPV te permiten acceder a una amplia variedad de contenido y, en algunos casos, acceder a ese contenido desde múltiples aparatos. Los dispositivos compatibles incluyen:
Fios On Demand
Paga por ver (PPV)
Nota: No se permite la visualización de contenido de Pay Per View (PPV) ni contenido On Demand de suscripción o de pago en restaurantes, bares, áreas de servicio al cliente o espacios públicos.
Si conoces el canal por donde se verá el evento PPV,
Para buscar un evento con tu control remoto, oprime:
Nota: Únicamente puedes ver el contenido en el formato en que se pidió, ya sea HD o SD.
Para usar Fios On Demand con tu control remoto Fios:
Para usar Fios On Demand en línea, ve a Ver Fios TV e ingresa a tu cuenta para acceder a esta función.
Nota: El contenido alquilado que selecciones está disponible para ver por 48 horas desde el momento en que inicias la selección. Si hay un cargo para ver el contenido, se cobrará a tu cuenta. Si vuelves a elegir el contenido después de vencido del periodo inicial de 48 horas, te volverán a cobrar.
Video on Demand:
Si no puedes ver On Demand o hacer un pedido de PPV:
Si esto no funciona, hay varias razones por las que podrías estar experimentando este problema.
Si pediste por error un evento en SD en lugar de HD (o viceversa), puedes corregir tu pedido si sigues las instrucciones correspondientes a continuación:
Nota: Luego de que haya comenzado el evento PPV, no se permiten cancelaciones.
Sí. Hay dos formas de encontrar videos On Demand con la Guía de medios interactivos usando tu control remoto Fios, oprime el
Nota: Si compraste o alquilaste contenido anteriormente, puedes verlo en Mi contenido.
Puedes solucionar problemas con Fios On Demand con el control remoto de Fios al seleccionar
También puedes resolver problemas del servicio On Demand con la Herramienta de soluciones guiadas.
Usa el programa de diagnóstico de problemas de Verizon para solucionar problemas con tu servicio como encontrar títulos faltantes, comprender los mensajes de error y solucionar problemas de calidad de imagen/audio.
Fios On Demand