Debido a la inactividad, tu sesión finalizará en aproximadamente 2 minutos. Prolonga tu sesión haciendo clic en "OK" a continuación.

Tu sesión ha terminado debido a inactividad. Vuelve a ingresar para continuar.

Samsung Galaxy Tab S3 - Resumen de asistencia

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy Tab S3 en Internet.

Filtra todos los temas a continuación.


Un asistente para diagnóstico de problemas

Asistente de diagnóstico de problemas para el Samsung Galaxy Tab S3

Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu Samsung Galaxy Tab S3

Problemas con las aplicaciones

Samsung Galaxy Tab S3 - Power Up in Safe Mode

Here's how to boot your Galaxy Tab S3 into Safe Mode to help determine if an app is causing it to freeze, reset or run slow.

Samsung Galaxy Tab S3 - Reset App

Here's how to reset an app if your Galaxy Tab S3 crashes, resets or freezes.

Samsung Galaxy Tab S3 - Restart in Safe Mode

Here's how to restart your Galaxy Tab S3 into Safe Mode to help determine if an app is causing it to freeze, reset or run slow.

Samsung Galaxy Tab S3 - Stop Running Apps

Here's how to stop apps if they freeze or hang or cause your Galaxy Tab S3 to crash, reset or run slow.

Samsung Galaxy Tab S3 - Turn Automatic App Restore On / Off

Here's info on backing up and restoring app data on your Galaxy Tab S3.

Probar el dispositivo en modo seguro: Android™

El Modo seguro ayuda a determinar si una aplicación está causando que tu dispositivo se congele, reinicie o funcione lento.

Video: Do a Factory Data Reset to Troubleshoot Android Phone Problems
 (duración: 2:22)

Erase all information from your Android phone to help find and fix the problems. Watch this video to learn how to perform a factory data reset.
Duración: 2:22

Video: Troubleshooting: Using Safe Mode with Android
 (duración: 2:38)

Aprender a reiniciar el teléfono en modo seguro para resolver problemas con aplicaciones y el sistema operativo.
Duración: 2:38

Problemas con la batería y encendido

Problemas con la batería: Uso de la batería

Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).

El dispositivo no se enciende/apaga - Samsung

Here's some info that helps if your Samsung device doesn't turn on or off.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Problemas de carga y energía: Dispositivos con batería extraíble

Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.

Samsung Galaxy Tab S3 - View / Extend Battery Life

Here's how to extend battery life, view charging status / remaining battery and determine what uses the most power on your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - View Battery Info

Here's info on the battery specs (Usage Time, Standby Time, etc.) for your Galaxy Tab S3.

Problemas con las llamadas y mensajes

Mensaje indescifrable

Obtén información sobre mensajes indescifrables y cómo evitarlos.

Unblock SIM PIN - Android Smartphones / Tablets

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Video: Factores que impactan en la señal inalámbrica
 (duración: 3:00)

¿Tienes problemas con tu señal inalámbrica? Conoce los factores que pueden provocar esto y cómo solucionarlo.
Duración: 3:00

Video: How to Make HD Calls on Android Smartphones
 (duración: 1:54)

Las llamadas HD ofrecen llamadas claras a través de la red 4G LTE. Haz y recibe videollamadas, obtén servicios de voz y data a la vez y llamadas en conferencia entre 6.
Duración: 1:54

Video: How to Make Wi-Fi Calls on Android Smartphones
 (duración: 2:20)

Usa una conexión a Internet para realizar y recibir llamadas nacionales e internacionales a través de la red wi-fi, incluso si no estás en las áreas de cobertura de Verizon.
Duración: 2:20

Video: Diagnóstico de problemas: Buzón de Voz Visual
 (duración: 4:16)

¿Tienes problemas para acceder a los mensajes y mensajes de voz? Para comenzar, intenta restablecer tu aplicación de mensaje de voz. Ve este video para saber cómo hacerlo.
Duración: 4:16

Problemas con el email

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:21)

Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

General

Samsung Galaxy Tab S3 - Reset All Settings

Here's how to reset your Galaxy Tab S3 if it crashes, resets or runs slow, or apps freeze or reset the device.

Video: Getting the Best Performance from Your Android Smartphone
 (duración: 4:21)

Limpia tu teléfono y haz que tu Android funcione de maravillas con estos simples pasos.
Duración: 4:21

Video: How to Transfer Content Between Your Computer and Your Android Smartphone
 (duración: 3:58)

Want to make more room on your phone? Learn how to transfer media from your smartphone to your computer with this video.
Duración: 3:58

Video: Administrar contactos usando Mi Verizon
 (duración: 2:21)

Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)

¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Video: Preparación para viajes internacionales
 (duración: 3:23)

Prepara tu teléfono para viajes internacionales al elegir tu propio plan de viajes y activar la configuración de viaje de tu dispositivo.
Duración: 3:23

Problemas con Internet y navegador de Internet

Samsung Galaxy Tab S3 - Allow / Deny Data Roaming

Here's how to check settings if you can't connect to the internet or send / receive messages on your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks

Here's how to allow your Galaxy Tab S3 to auto switch between Wi-Fi and mobile data.

Samsung Galaxy Tab S3 - Manage Data Usage

Here's how to change the data usage cycle and set data warnings and/or limits on your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - Reset Network Settings

Here's how to reset network settings on your Galaxy Tab S3 if you can't connect to the internet or have email issues.

Samsung Galaxy Tab S3 - Turn Airplane Mode On / Off

Here's how to turn Verizon network services on/off for your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - View MAC Address

Here's how to view the MAC address assigned to your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - View Signal Strength

Here's how to view signal strength on the Galaxy Tab S3.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)

¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55

Perdido, robado o dañado

Detectar daño físico: Puertos de carga

Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene dañado el puerto de carga.

Detectar daño físico: Modificaciones de hardware

Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene modificaciones de hardware.

Detectar daño físico: Pantalla

Ve cómo determinar si tu dispositivo tiene la pantalla dañada.

Detectar daño físico: Bisagras separadas

Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene la bisagra dañada.

Verificar daño causado por agua

Te mostramos cómo determinar si tu dispositivo tiene un daño causado por líquido.

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado

Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.

Buscar mi dispositivo: Android™: Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Buscar mi dispositivo: Android™: Hacer sonar un dispositivo de manera remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Cómo encontrar tu teléfono/tablet extraviados o robados

Descubre cómo encontrar, rastrear y bloquear un dispositivo extraviado o robado. Obtén un localizador de tablet o teléfono para cualquier SO: Android, Apple, Windows, BlackBerry o teléfonos básicos.

My Verizon Website - View Device Info

Here's how to view info (e.g., model, SIM number, trade-in value, etc.) for a device on your account via the My Verizon website.

Samsung Galaxy Tab S3 - Check for Physical Damage

Here's how to help determine if your Galaxy Tab S3 has liquid or other physical damage.

Samsung Galaxy Tab S3 - Unlock Screen

Here's how to unlock the screen on your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - View Device ID (ESN/ IMEI / MEID)

Here's how to find the device ID for your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - View Phone Number

Here's how to find the mobile number for your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - View SIM Card Number

Here how to view the SIM card number (or ICCID) on your Galaxy Tab S3.

Activar/desactivar Buscar mi dispositivo: Android™

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

Problemas de software

Samsung Galaxy Tab S3 - Factory Data Reset (Powered Off)

Here's how to factory / hard reset your Galaxy Tab S3 if the screen freezes or call, app, audio or sync issues occur and the device won't start up.

Samsung Galaxy Tab S3 - Factory Data Reset (Powered On)

Here's how to reset your Galaxy Tab S3 if it has a blank or frozen screen, app, audio and syncing issues.

Samsung Galaxy Tab S3 - Install Device Software Update

Here's how to check for and install software updates on your Galaxy Tab S3.

Samsung Galaxy Tab S3 - Restart Device

Here's how to restart your Galaxy Tab S3 if it crashes and resets, freezes or runs slowly.

Samsung Galaxy Tab S3 - View Software Version

Here's how to view the software version your Tab S3 is running.