Prioridades de la tienda

Las tiendas estarán abiertas para tus necesidades importantes como cliente. Recomendamos programar las citas por Internet o a través de My Verizon app, pero los clientes sin previa cita también son bienvenidos. Para tu seguridad, hicimos mejoras en las tiendas, entre ellas:

  • La opción de recoger pedidos por Internet en la tienda
  • La opción de pago sin contacto
  • Señalizadores de distanciamiento social
  • Separaciones plásticas
  • Los clientes deben usar mascarillas faciales de tela.

Para comprar u obtener asistencia por Internet, visita nuestro sitio web en verizon.com o usa My Verizon app.

Antes de visitar una tienda, prioriza la seguridad

Recomendamos a todos los clientes que compren y busquen asistencia por Internet en este momento. Ofrecemos pedidos con envío gratis en 2 días y asistencia técnica por Internet las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Antes de visitar una tienda:

  • Para seguridad de nuestros clientes y empleados, exigimos a los clientes el uso mascarillas faciales cuando visiten nuestras tiendas.
  • Proporcionamos mantenimiento de la cuenta y asistencia para los dispositivos solo con cita previa.
  • En caso de reemplazos de dispositivos críticos, primero haz tu pedido por Internet y selecciona Recibir en la tienda.
  • Descarga My Verizon app y habilita los permisos de ubicación para registrarte cuando llegues
  • El acceso a nuestras tiendas está limitado a una relación de 1 a 1 empleado/cliente. Puede que tengas que esperar fuera o en tu vehículo antes de ingresar.
  • Consulta el localizador de tiendas para ver horarios de tienda específicos y confirmación de que la tienda está abierta.

Los clientes que experimenten síntomas de COVID-19 o que hayan estado expuestos a alguien con síntomas del virus deben comprar por Internet con envío gratis en 2 días.