Centro de recursos de accesibilidad Salta al contenido principal
¿Tienes un teléfono que te encanta? Recibe hasta $540 al traer tu teléfono. O llévate el iPhone 14 Pro o iPhone 14 por nuestra cuenta. Solo en línea. Con Unlimited Ultimate. Compra ya   |  Detalles de la oferta
end of navigation menu

Menos preocupación.
Más cobertura.

Cubre tus dispositivos elegibles ahora con
reparaciones ilimitadas de
pantalla rota sin
cargo adicional, y obtén un deducible de $99
de reemplazo por daños. Inscríbete a más tardar el 10.19.

Inscríbete Administra tus reclamos

¿Te encanta tu teléfono? Protégelo.

¿Te encanta tu teléfono? Protégelo.

Ve un resumen rápido para descubrir cómo protegerlo.

¿Qué opción de protección
es la adecuada para ti?

¿Qué opción de protección
es la adecuada para ti?

Compara nuestras opciones de protección de dispositivos aquí.

¿Necesitas proteger a toda la familia?

¿Necesitas proteger a toda la familia?

Descubre Verizon Mobile Protect Multi-Device.

¿Quieres saber más acerca de cómo presentar un reclamo?

¿Quieres saber más acerca de cómo presentar un reclamo?

Explora nuestra lista
de preguntas frecuentes.

  1. Las cuentas con Verizon Mobile Protect Multi Device tienen una cantidad ilimitada de reclamos por línea registrada.
  2. Ciertos smartphones que solo tienen la pantalla frontal rota son elegibles para la reparación de pantalla rota (smartphones con daño en el cristal trasero o en otros componentes dañados, además del cristal delantero, no son elegibles para la reparación de pantalla rota). Sujeto a la disponibilidad de componente en ciertas ubicaciones, que están sujetas a cambio en cualquier momento. Las reparaciones son realizadas por un técnico certificado de Asurion y cuentan con una garantía limitada de 12 meses. La elegibilidad para la reparación de pantalla rota se determinará en el momento de la aprobación del reclamo. Visita phoneclaim.com/verizon para ver la elegibilidad actual del dispositivo. Este beneficio es provisto por Wireless Phone Protection.
  3. Para smartphones de reemplazo y nuevos dispositivos Todos los servicios de entrega y configuración el mismo día Pro On the Go (un beneficio de Mobile Secure) están sujetos a lo siguiente: disponibles en ciertas ubicaciones, que están sujetas a cambio en cualquier momento, en función de determinados criterios, como la ubicación del cliente, la disponibilidad de técnicos y la disponibilidad de inventario. La configuración y entrega el mismo día Pro On the Go para nuevos dispositivos solo está disponible para dispositivos comprados en espanol.verizon.com, si se presenta como una opción en el momento de la compra del dispositivo. La configuración y entrega el mismo día Pro On the Go para los reemplazos del seguro está disponible para ciertos smartphones con reclamos aprobados, con la elegibilidad determinada en el momento de la aprobación del reclamo. Tu dispositivo de reemplazo podrá ser nuevo o reacondicionado. Configura tu dispositivo y contenido sin interrupciones.
  4. Digital Secure: Solo los smartphones son elegibles para la mayoría de las funciones. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se aplican restricciones del SO: iOS 11+ y Android 4.4+. Call Filter: se requiere un smartphone compatible; las funciones incluidas varían según el dispositivo. No compatible con tablets, smartwatches ni teléfonos básicos. Se aplican los siguientes requisitos de SO: Android 9.4.0+ e iOS 2.1.1+. Las llamadas no deseadas de alto riesgo se bloquean automáticamente y se transfieren al buzón de voz. Descarga la aplicación Call Filter para administrar todas las configuraciones y acceder a los controles personalizados.