Tu dispositivo
Es por ello que Verizon Mobile Protect te
da una cantidad ilimitada de reclamos1,
reparación de pantalla rota 2, y entrega y configuración
el mismo día3 sin costo adicional. Además, obtendrás
herramientas de seguridad digital y privacidad4 24/7.
¿Te encanta tu teléfono? Protégelo.
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¿Qué opción de protección
es la adecuada para ti?
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¿Necesitas proteger a toda la familia?
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¿Quieres saber más acerca de cómo presentar un reclamo?
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1. Disponible para reclamos de seguro aprobados en ciertas ubicaciones, sujetos a cambios en cualquier momento, en función de ciertos criterios, como el tiempo de aprobación del reclamo, la ubicación del cliente y la disponibilidad del técnico. Ciertos smartphones, según disponibilidad de inventario. La elegibilidad se determina en el momento de la aprobación de la reclamación. Los dispositivos de reemplazo pueden ser nuevos o reacondicionados. Este beneficio es provisto por Wireless Phone Protection.
2. Disponible en ciertas ubicaciones y para ciertos dispositivos, sujetos a cambio en cualquier momento. Se aplica a nuevos dispositivos comprados en verizon.com, si se presentan en el momento de la compra del dispositivo, y depende de ciertos criterios, como el momento de la compra del dispositivo, la disponibilidad del dispositivo, la ubicación del cliente y la disponibilidad del técnico. Este beneficio es provisto por Mobile Secure.
3. Digital Secure: se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure con el fin de acceder a las funciones de seguridad, como seguridad Wi-Fi y las opciones de VPN segura. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se aplican restricciones del SO: iOS 11+ y Android 4.4+. Inscríbete en la protección contra el robo de identidad a través de la aplicación. Verizon no monitorea todas las transacciones y no puede proteger contra el robo de identidad. El cliente debe contactar a las tres agencias nacionales de crédito para controlar el informe crediticio. Call Filter Plus: se requiere un smartphone compatible; las funciones incluidas varían según el dispositivo. No compatible con tablets, smartwatches ni teléfonos básicos. Se aplican los siguientes requisitos de SO: Android 9.4.0+ e iOS 2.1.1+. Las llamadas no deseadas de alto riesgo se bloquean automáticamente y se transfieren al buzón de voz. Descarga la aplicación Call Filter para administrar todas las configuraciones y acceder a los controles personalizados. Este beneficio es provisto por Mobile Secure.
4. La aplicación Tech Coach recopila datos del dispositivo del usuario para facilitar ciertos servicios de Tech Coach que incluyen, pero no se limitan a, Tocar para llamar, Tocar para chatear y las funcionalidades de optimización e información del dispositivo. Estos datos se usan únicamente para los servicios de Tech Coach. La aplicación Tech Coach es provista por Asurion Mobile Applications, LLC. Ve los términos de servicio de Tech Coach para conocer todos los detalles. El dispositivo debe estar encendido y dentro del área de cobertura de la red de datos de Verizon Wireless para que funcione la aplicación Tech Coach. Se aplica el uso de datos para descargar y utilizar la aplicación. Las funcionalidades de autoayuda y asistencia proactiva están disponibles sin ningún cargo para los dispositivos elegibles.
- Las cuentas con Verizon Mobile Protect Multi Device tienen una cantidad ilimitada de reclamos por línea registrada.
- Ciertos smartphones que solo tienen la pantalla frontal rota son elegibles para la reparación de pantalla rota (smartphones con daño en el cristal trasero o en otros componentes dañados, además del cristal delantero, no son elegibles para la reparación de pantalla rota). Sujeto a la disponibilidad de componente en ciertas ubicaciones, que están sujetas a cambio en cualquier momento. Las reparaciones son realizadas por un técnico certificado de Asurion y cuentan con una garantía limitada de 12 meses. La elegibilidad para la reparación de pantallas rotas se determinará en el momento de la aprobación del reclamo. Visita phoneclaim.com/verizon para ver la elegibilidad actual del dispositivo. Este beneficio es provisto por Wireless Phone Protection.
- Todos los servicios con entrega y configuración el mismo día (un beneficio de Mobile Secure) están sujetos a lo siguiente: disponibles en ciertas ubicaciones, sujetos a cambio en cualquier momento, dependen de ciertos criterios, como la ubicación del cliente, la disponibilidad del técnico y la disponibilidad de inventario. La entrega y configuración el mismo día para nuevos dispositivos solo está disponible para dispositivos comprados en verizon.com, si se presenta como una opción en el momento de la compra del dispositivo. La configuración y entrega el mismo día para los reemplazos del seguro están disponibles para ciertos smartphones con reclamos aprobados, con la elegibilidad determinada en el momento de la aprobación del reclamo. Tu dispositivo de reemplazo podrá ser nuevo o reacondicionado.
- Digital Secure: Solo los smartphones son elegibles para la mayoría de las funciones. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se requiere un smartphone para descargar la aplicación Digital Secure. Se puede acceder a ciertas funciones en tablets y computadoras. Se aplican restricciones del SO: iOS 11+ y Android 4.4+. Call Filter: Se requiere un smartphone compatible; las funciones incluidas varían según el dispositivo. No compatible con tablets, smartwatches ni teléfonos básicos. Se aplican los siguientes requisitos de SO: Android 9.4.0+ e iOS 2.1.1+. Las llamadas no deseadas de alto riesgo se bloquean automáticamente y se transfieren al buzón de voz. Descarga la aplicación Call Filter para administrar todas las configuraciones y acceder a los controles personalizados.