Apple Arcade te ofrece acceso ilimitado a cientos de juegos en tu iPhone®, iPad®, iPod touch®, Mac® y Apple TV. Cuando te suscribes a Apple Arcade, obtienes acceso ilimitado a un catálogo exclusivo de nuevos juegos que puedes jugar en todos tus dispositivos Apple.* Ya no está disponible para agregar a tu cuenta.
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Preguntas frecuentes sobre Apple Arcade® con planes móviles Unlimited elegibles
Descubre cómo obtener Apple Arcade si tienes un plan Unlimited elegible y un dispositivo Apple®.
Importante: Si tienes o adquieres la suscripción promocional, se cancelará y se eliminará de tu cuenta el 9/25/25. Descubre más sobre la eliminación.
¿Qué podemos hacer para mejorar?
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Puedes obtener Apple Arcade:
- Incluido con un plan elegible (es decir, 5G Get More* y 5G Play More*).
- Por 6 meses con cualquier otro plan Unlimited elegible.
Si tu plan es elegible, puedes elegir Apple Arcade a través de tus Productos y beneficios del plan en My Verizon**. Debes inscribirte antes del 9/22/25.
Importante:
- Si tienes o adquieres la suscripción promocional que está incluida con tu plan, se cancelará y se eliminará de tu cuenta el 9/25/25.
- Si tienes o adquieres la suscripción promocional de 6 meses y te inscribiste el 11/3/21 o después, si la promoción de 6 meses termina antes del 9/25/25, estarás suscrito a Apple Arcade y Verizon te facturará $6.99/mes más impuestos por cada línea inscrita, a menos que canceles.
Es bueno saber: Apple Arcade también está disponible cuando tienes myPlan y eliges el beneficio de Apple One.
*Ya no lo puedes agregar a tu cuenta.
** Oferta sujeta a cambios o finalización sin previo aviso. Las cuentas de negocios y las cuentas Prepaid no son elegibles para la oferta de Apple Arcade.
Sí. Si ya estás suscrito a Apple Arcade y eres elegible para la promoción, calificas para obtener Apple Arcade.
Importante: Si tienes o adquieres la suscripción promocional, se cancelará y se eliminará de tu cuenta el 9/25/25. Descubre más sobre la eliminación.
Nota:
- Si tienes una suscripción existente a Apple Arcade facturada por Apple, la promoción a través de Verizon reemplazará inmediatamente tu suscripción existente. Tu suscripción existente a través de Apple será suspendida y tu factura será prorrateada por el plazo restante del período de facturación actual.
- Si cancelas la promoción, se reactivará la suscripción paga suspendida de Arcade con Apple. Apple te facturará $6.99/mes, a menos que canceles tu suscripción.
¿Qué ocurre si ya tengo una promoción con Apple y recibo la promoción con Unlimited? ¿Mantendré ese periodo de promoción restante, además de la promoción de Verizon?
No puedes tener 2 promociones. Tu promoción activa de Apple vence en la fecha de vencimiento original durante el tiempo que esté activa tu promoción de Apple Arcade con Verizon.
No. Puedes obtener Apple Arcade a través de Verizon solo cuando tienes un plan para teléfono móvil elegible.
Apple Arcade ya está incluido en tu suscripción a Apple One. No recibirás un crédito para tu suscripción con Apple si te inscribes en la promoción de Apple Arcade por nuestra cuenta de Verizon con 5G Get More o 5G Play More.
Debes ser el titular o administrador de la cuenta para activar la suscripción a Apple Arcade en tu cuenta.
Importante: Si tienes o adquieres la suscripción promocional, se cancelará y se eliminará de tu cuenta el 9/25/25. Descubre más sobre la eliminación.
Lee las instrucciones paso a paso para registrarte en Apple Arcade con:
- La aplicación My Verizon App
- El sitio web de My Verizon
Nota: Se requiere iOS 14.7 o posterior para activar tu suscripción a Apple Arcade.
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Para ver el estatus de tu suscripción, ve a la página Mi plan en My Verizon.
Puedes compartir la suscripción a Apple Arcade con otras 5 personas a través de Family Sharing de Apple.
Consulta Configurar Family Sharing para ver los pasos de configuración.
Sí, puedes cancelar Apple Arcade en cualquier momento en la página Productos y beneficios del plan en My Verizon.
Obtén instrucciones paso a paso para cancelar la suscripción a Apple Arcade.
Nota:
- Si te inscribiste antes del 11.3.21 y cancelas tu promoción, ya no tendrás acceso a Apple Arcade. No podrás volver a inscribirte a través de Verizon con una tarifa promocional.
- Si te inscribiste después del 11.3.21 y cancelas tu promoción, seguirás teniendo Apple Arcade por nuestra cuenta durante el período promocional original, a través de Apple.
Importante: Si tienes o adquieres la suscripción promocional, se cancelará y se eliminará de tu cuenta el 9/25/25. Descubre más sobre la eliminación.
Ya tengo Apple Arcade. ¿Qué sucede si obtengo un plan que me permite elegir un beneficio de Apple One por $10/mes?
Al cambiarte a Ultimate Unlimited, Unlimited Plus y/o Unlimited Welcome* y no inscribirte en el beneficio de Apple One por $10/mes, tu suscripción a Apple Arcade con Verizon se cancela automáticamente. Luego tendrás acceso a Apple Arcade a través de la suscripción a Apple One.
*Si tienes Welcome Unlimited, también puedes agregar beneficios a ese plan. Sin embargo, Welcome Unlimited ya no está disponible para agregar a tu cuenta.
Si te inscribiste en la promoción el 11/3/21 o después y cancelas tu servicio de Verizon por completo, tu promoción de Apple Arcade terminará de inmediato.
Si te inscribiste en la promoción antes del 11/3/21 y cancelas tu servicio de Verizon por completo, seguirás recibiendo la promoción de Apple Arcade durante el período promocional original, a través de Apple.
Importante: Si tienes o adquieres la suscripción promocional, se cancelará y se eliminará de tu cuenta el 9/25/25. Descubre más sobre la eliminación.
Si suspendes tu servicio de Verizon, la fecha de vencimiento de la promoción de Apple Arcade original no cambia. Tu promoción continuará en vigencia hasta el momento en que se suspenda tu cuenta.
Suspensión no facturada (por ej.: suspensión militar): si tu promoción termina durante una suspensión no facturada, tu suscripción terminará sin renovarse automáticamente como una suscripción facturada a Apple Arcade.
Suspensión facturada (p. ej., dispositivo perdido o robado): si te inscribiste en la promoción a partir del 11/3/21, y tu promoción finaliza durante una suspensión facturada, te suscribirás automáticamente a Apple Arcade y se te facturará $6.99/mes más impuestos de Verizon. Si te inscribiste en la promoción antes del 11/3/21, Apple te facturará cuando termine la promoción.
Importante: Si tienes o adquieres la suscripción promocional, se cancelará y se eliminará de tu cuenta el 9/25/25. Descubre más sobre la eliminación.
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Si tienes preguntas acerca de los servicios y la asistencia técnica de Apple Arcade, visita la página Asistencia para Apple. Por preguntas sobre tu suscripción a Arcade a través de Verizon, visita Contáctanos de Verizon.
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