Get More Unlimited - Preguntas frecuentes sobre el plan de datos

Get More Unlimited es para aquellos que desean lo mejor de todos nuestros planes ilimitados. Las funciones del plan incluyen:

• Acceso total a 5G:
  • 5G Ultra Wideband ilimitada TT
    
  • Datos 5G Nationwide TT
• Acceso a una red premium:
  • 50 GB de datos premium 4G LTE/5G Nationwide al mes. TT
  • Hotspot móvil ilimitado TT
  • Streaming UHD de 4K en dispositivos compatibles TT
• Llamadas, textos y datos ilimitados
• Streaming con calidad HD de 720p en dispositivos compatibles TT
• Incluye Disney+, Hulu y ESPN+ TT
• Incluye Apple® Music
• 12 meses de discovery+ por nuestra cuenta TT
• 600 GB de almacenamiento en la nube TT
• 50% de descuento en el plan Unlimited para dispositivo conectado

También incluye:

• Llamadas, mensajes de texto y datos en México y Canadá TT
• Mensajería de texto internacional a más de 200 países
• Recompensas de Verizon Up

El costo del plan Get More Unlimited depende de:

• Cuántos planes Unlimited combinas en tu cuenta. Conoce qué planes se pueden combinar.
• Si te suscribes al descuento de $10 al mes por teléfono con Pago automático y facturación electrónica.

Costo mensual de Get More Unlimited:

Es decir que con 5 o más planes y el descuento por Pago automático y facturación electrónica, cada línea de Get More Unlimited tiene un costo de $50/mes. Conoce los precios de todos los planes Unlimited actuales.

Notas:

• También puedes ser elegible para un descuento para enfermeros, maestros, militares, personal de emergencia o estudiantes.
• El nuevo plan Get More Unlimited y el plan Get More Unlimited original (disponible hasta el 8.20.20) tienen el mismo costo mensual.

¹Más impuestos y cargos. Más un cargo de $20 al mes por smartphones comprados con descuento y con un contrato de 2 años.
²El descuento de $10 por Pago automático requiere facturación electrónica y pagos solo con cheques, banca electrónica, tarjeta Visa® de Verizon o tarjetas de débito.

A partir del 8.20.20, Get More Unlimited incluye estas nuevas funciones:

• Paquete de Disney+, ESPN+ y Hulu por nuestra cuenta. El plan Get More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20) era elegible para Disney+ solo durante 1 año.
• 600 GB de almacenamiento de Verizon Cloud. El plan Get More Unlimited original ofrecía 500 GB de almacenamiento de Verizon Cloud.
  
• La opción de obtener un 50% de descuento en un plan ilimitado para dispositivo conectado con Hum^X o en un smartwatch, tablet o Jetpack®. Puedes obtener un 50% de descuento en un plan ilimitado para dispositivo conectado para tablet o Jetpack solo con el plan Get More Unlimited original.

Notas:

• Si adquiriste tu plan Get More Unlimited antes del 8.20.20, no se cambiará automáticamente a la nueva versión. Para obtener estas funciones, cambia tu plan en Mi Verizon.
• El nuevo plan Get More Unlimited aparece como Get More Unlimited 5G UW en Mi Verizon y en tu factura mensual de Verizon.

No. El plan Get More Unlimited original (que no está disponible para agregar a cuentas desde el 8.20.20) y el nuevo plan Get More Unlimited son planes diferentes. Si tienes el plan original, no se te cambia automáticamente al nuevo plan.

Puedes mantener el plan original, o puedes cambiar tu plan en Mi Verizon. El nuevo plan Get More Unlimited tiene el mismo costo mensual que el plan Get More Unlimited original.

Nota: El nuevo plan Get More Unlimited aparece como Get More Unlimited 5G UW en Mi Verizon y en tu factura mensual de Verizon.

Así se obtiene Get More Unlimited:

• Si ya tienes un plan para teléfono móvil de Verizon: puedes agregar una línea o cambiar tu plan a Get More Unlimited.
• Si eres nuevo en Verizon: suscríbete a nuestro plan Get More Unlimited en la página de planes Unlimited de Verizon

Ten en cuenta que si te cambias de un plan de datos compartidos a un plan Unlimited, todas las líneas telefónicas de tu cuenta deberán cambiarse a planes Unlimited vigentes.

Puedes combinar hasta 10 planes para smartphones y/o planes para teléfonos básicos en tu cuenta. Elige entre:

• Planes de telefonía Unlimited vigentes: Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Start Unlimited y Just Kids, nuestro plan Unlimited ideal para los más chicos.
• Si ya tienes algunos de estos planes, puedes combinarlos: el original Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Above Unlimited, Beyond Unlimited,* Go Unlimited.* (Sin embargo, estos planes ya no se pueden agregar a las cuentas).

Recuerda:

• Puedes combinar con un total de hasta 10 teléfonos. Puedes tener hasta 30 dispositivos en total por cuenta.
• El plan Just Kids requiere que al menos 1 línea en la cuenta tenga un plan Unlimited vigente.
• Cuando te cambies a un plan Unlimited en Mi Verizon, se te pedirá que elijas un plan para cada línea en tu cuenta.
  • Descubre más acerca de cómo cambiarte de un plan de datos compartido a un plan Unlimited con nuestras Preguntas frecuentes sobre cómo entender y cambiar tu plan.

*Los planes Go Unlimited y Beyond Unlimited comprados el 6/17/18 o antes no se pueden combinar y no son elegibles para este descuento. Puedes cambiarte a un plan Unlimited actual en cualquier momento en Mi Verizon.

Puedes agregar hasta 10 smartphones o teléfonos básicos en tu cuenta que tengan planes Unlimited para combinar. Y puedes tener hasta 30 dispositivos en total por cuenta.

Eso significa que si tienes 10 líneas de teléfono con planes Unlimited, puedes tener hasta 20 dispositivos conectados (por ejemplo, tablet, reloj inteligente, cámara para hacer streaming, etc.). Cada dispositivo conectado debe tener su propio plan de datos. Descubre más en nuestra página Preguntas frecuentes sobre dispositivos conectados.

5G Ultra Wideband¹: Get More Unlimited te brinda acceso ilimitado cuando estás en el área de cobertura de 5G Ultra Wideband.

4G LTE/5G Nationwide²: cuando tu línea de Get More Unlimited llega a los 50 GB de datos 4G LTE/5G Nationwide en un período de facturación, la mayoría de las veces seguirás disfrutando de la misma excelente experiencia de red.

Si estás en una torre de telefonía celular que está congestionada, es posible que tu descarga se ponga en fila temporalmente después de otros clientes de Verizon. Esto puede producir velocidades de descarga más lentas en relación con la experiencia de otro cliente de Verizon en la misma torre de telefonía celular en ese momento.

Para el plan Get More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20), es posible que tus datos sean temporalmente más lentos en comparación con otro tráfico después de exceder los 75 GB/mes de 4G LTE.

¹5G Ultra Wideband disponible solo en ciertos lugares de ciudades selectas; requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband.
²5G Nationwide disponible en más de 2,700 ciudades. El acceso a 5G Nationwide requiere un dispositivo compatible con 5G Nationwide, que se conecta automáticamente cuando estás en un área de cobertura 5G. La mayoría de los dispositivos fabricados en 2020 requieren que el cliente descargue una actualización de software que ofrece la capacidad 5G Nationwide. Las actualizaciones de software comenzarán a extenderse a los dispositivos compatibles en las semanas y meses posteriores al anuncio de 5G Nationwide el 10/13/20. Ve una lista de dispositivos elegibles.

Sí, Get More Unlimited te brinda streaming con calidad HD de 720p en 4G LTE para smartphones.

El streaming de 480p está activado de manera predeterminada. Puedes activar el streaming de 720p en la página Mi plan en Mi Verizon.

Allí también tienes la opción de elegir streaming premium por $10 al mes más por línea:

• El streaming premium te permite hacer streaming de videos en la red 4G LTE de Verizon con la mayor resolución que admite tu smartphone o tablet (1080p y más).
• También obtienes videos de la más alta calidad disponible cuando disfrutas de la reproducción paralela en pantallas más grandes (como un televisor) usando un cable.

Nota:

• Esta función también se incluye en el plan Get More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20).
• Si tienes acceso a la red 5G Ultra Wideband con un teléfono 5G, puedes obtener streaming con calidad HD de 4K al estar dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband. Requiere un dispositivo habilitado para streaming de video HD de 4K y servicio de streaming.
  

El hotspot móvil permite que tu smartphone se convierta en una conexión Wi-Fi para otros dispositivos. Get More Unlimited te brinda acceso ilimitado al hotspot móvil de 5G Ultra Wideband cuando te encuentras en un área de cobertura de 5G Ultra Wideband ((30 GB al mes por línea con velocidades 4G LTE/5G Nationwide).

Hotspot móvil 4G LTE / 5G Nationwide:

• Una vez que has usado los 30 GB de datos, tu velocidad de datos para hotspot móvil se reduce a velocidades de hasta 600 Kbps y en momentos de congestión es posible que se reduzca temporalmente en comparación con otro tráfico por el resto del ciclo de facturación.
• Puedes comprar un Data Boost en una línea para obtener 5 GB más de velocidades 4G LTE / 5G Nationwide para hotspot móvil para usar hasta el final de tu ciclo de facturación:
  • Límite de 20 Data Boost por línea por cada ciclo de facturación.
  • Data Boost no agregará velocidades 4G LTE / 5G Nationwide en datos que no sean para hotspot móvil.
  • Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre Data Boost para obtener más información.

Se incluyen 600 GB de almacenamiento de Verizon Cloud con Get More Unlimited.

Nota: Con el plan Get More Unlimited original se incluían 500 GB de almacenamiento de Verizon Cloud (disponible antes del 8.20.20). Esta cantidad se actualiza automáticamente a 600 GB al mes a partir del 8.20.20.

Para usar 5G, debes:

• Tener un plan de datos móviles que permita el acceso a 5G.
• Tener un dispositivo compatible con 5G.
• Estar en un área de cobertura de 5G Nationwide o 5G Ultra Wideband. Si está habilitado para la red, tu dispositivo se conecta automáticamente cuando estás en un área de cobertura.

Get More Unlimited y 5G Nationwide

Todos nuestros planes para teléfonos móviles incluyen acceso a nuestra red 5G Nationwide. Get More Unlimited ofrece 50 GB de datos premium 4G LTE/5G Nationwide¹ al mes.

• El acceso a 5G Nationwide requiere un dispositivo compatible con 5G Nationwide, que se conecta automáticamente cuando te encuentras en un área de cobertura 5G.
• La mayoría de los dispositivos fabricados en 2020 requieren que el cliente descargue una actualización de software que ofrece la capacidad 5G Nationwide. Las actualizaciones de software comenzarán a extenderse a los dispositivos compatibles en las semanas y meses posteriores al anuncio de 5G Nationwide el 10/13/20. Ve una lista de dispositivos elegibles.

Get More Unlimited y 5G Ultra Wideband

Get More Unlimited, Play More Unlimited y Do More Unlimited² también te brindan acceso ilimitado a la red 5G Ultra Wideband³. Al combinar con la red 5G Nationwide, obtendrás nuestro mejor rendimiento.

5G Ultra Wideband ilimitada: disponible solo en ciertos lugares de ciudades selectas. Requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband dentro del área de cobertura de 5G Ultra Wideband.

Descubre más acerca de nuestras redes 5G y dispositivos 5G. O compra dispositivos 5G.

¹5G Nationwide disponible en más de 2,700 ciudades. Después de 50 GB de datos 4G LTE / 5G Nationwide premium al mes, es posible que tus datos sean temporalmente más lentos en comparación con otro tráfico. Para el plan Get More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20), es posible que tus datos sean temporalmente más lentos en comparación con otro tráfico después de exceder los 75 GB/mes/línea.
²Get More Unlimited, Do More Unlimited y Play More Unlimited te brindan acceso ilimitado a las dos redes, ya sea que hayas comprado el plan antes o después de 8.20.20.
³El acceso a 5G Ultra Wideband requiere un dispositivo compatible con 5G Ultra Wideband. Descargas con 5G Ultra Wideband. Dependiendo de la ubicación, las cargas se harán con 5G Ultra Wideband o 4G LTE. Las cargas a través de 4G LTE no contarán para la asignación de datos 4G LTE.

Visita nuestras Preguntas frecuentes sobre el servicio móvil 5G para obtener más información sobre nuestras redes 5G Nationwide y 5G Ultra Wideband.

No, puedes usar tu dispositivo 4G. Sin embargo, necesitas un dispositivo habilitado para 5G para tener acceso a nuestras redes 5G.

Descubre más acerca de nuestras redes 5G Nationwide y 5G Ultra Wideband y dispositivos 5G. O compra dispositivos 5G.

Por cada nuevo plan Get More Unlimited y Do More Unlimited en tu cuenta, eres elegible para agregar 1 plan ilimitado para un dispositivo conectado que puede ser una tablet, Jetpack, Hum^X o smartwatch con un 50% de descuento.*

Si tú:

• Ya tienes un plan de dispositivo conectado diferente para uno de estos dispositivos; el 50% de descuento se aplica automáticamente cuando obtienes Get More Unlimited o Do More Unlimited en Mi Verizon Online o desde My Verizon app.
• Agrega un dispositivo conectado elegible por Internet o a través de la aplicación: tendrás la opción de elegir un plan ilimitado para dispositivos conectados con 50 % de descuento.

Notas:

• Si tienes más de 1 dispositivo conectado elegible, el descuento se aplica al dispositivo de mayor valor.
• Si cambias el plan vinculado al dispositivo conectado a un plan no calificado, el 50% de descuento se elimina automáticamente.

*Quienes tengan los planes Get More Unlimited o Do More Unlimited originales (disponibles antes del 8.20.20) son elegibles para un 50% de descuento en un plan Unlimited solo para una tablet o Jetpack conectado. Puedes cambiarte a los planes nuevos en Mi Verizon en cualquier momento.

Si eres personal de emergencia, enfermero, maestro, miembro activo del servicio militar, veterano o estudiante universitario puedes ser elegible para un descuento de hasta $25 a nivel de la cuenta cuando tienes planes Unlimited que puedes combinar.

Descubre más acerca de estos descuentos, incluso cómo registrarte, al visitar nuestras:

• Preguntas frecuentes sobre el descuento para enfermeros
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para maestros
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para militares y veteranos
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para el personal de emergencia
• Preguntas frecuentes sobre el descuento para estudiantes

Descuento para empleados: nuestros planes ilimitados no son elegibles para el descuento de tu empleador ni para un descuento por plan corporativo. Contacta a tu empleador para ver si puedes aprovechar cualquier otro beneficio que ofrezca tu empresa con Verizon Wireless.

Nota: El plan Get More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20) tiene las mismas características de descuento que el nuevo Get More Unlimited.

Sí. Apple Music se incluye en cada línea de smartphone con Get More Unlimited*. Se aplican impuestos. Descubre más con nuestras preguntas frecuentes sobre Apple Music.

Nota: Se incluye Apple Music cuando cambias a Get More Unlimited aunque tuvieras la promoción de Apple Music con un plan anterior.

*También se incluye con el plan Get More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20).

Sí, el Disney Bundle está incluido cuando tienes Get More Unlimited. El plan Get More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20) incluye Disney+ solo durante 1 año. Puedes cambiarte al nuevo plan en Mi Verizon en cualquier momento.

Nota: 1 suscripción disponible por cuenta. Visita las Peguntas frecuentes sobre cómo obtener Disney+ con Verizon Unlimited o 5G Home Internet o las Preguntas frecuentes sobre Disney+, ESPN+ y Hulu con planes Unlimited elegibles para descubrir más.

Get More Unlimited incluye:

• México y Canadá: Llama, textea y usa datos ilimitados cuando viajas a México y Canadá.* Llamadas y mensajes de texto ilimitados a México y Canadá cuando estás en los EE. UU.
• Mensajes de texto internacionales ilimitados desde los EE. UU. a más de 200 países y territorios de todo el mundo.

Si viajas a otros países que no sean México y Canadá, puedes agregar TravelPass a tu cuenta para usar tus asignaciones de llamadas, mensajes de textos y datos nacionales en más de 185 países. Descubre más acerca de TravelPass.

Nota: El plan Get More Unlimited original (disponible antes del 8.20.20) tiene las mismas funciones internacionales que el nuevo Get More Unlimited.

*Se requiere un dispositivo World 4G. Los datos internacionales se reducen a velocidades 2G después de usar 0.5 GB/día. Si en un periodo de 60 días, más del 50% de tu uso de llamadas, textos o datos es en Canadá o México, es posible que el uso de los servicios en esos países se elimine o limite.