Preguntas frecuentes sobre la facturación de dispositivos, accesorios y servicios a tu cuenta móvil

Facturar a la cuenta es una opción de pago que permite a los clientes elegibles de Verizon facturar equipos, servicios, contenido de terceros y más a sus cuentas en lugar de usar otro método de pago (p.ej., tarjeta de débito, tarjeta de crédito, tarjeta de regalo).

Conoce qué transacciones puedes facturar a tu cuenta.

Puedes facturar a tu cuenta cualquiera de estas transacciones:

• Actualiza equipos
• Comprar accesorios
• Agregar un dispositivo nuevo a tu cuenta actual
• Envío
• Cargo por actualización (solo pedidos elegibles)
• Impuestos sobre pagos de dispositivos (solo compras en línea)
• Contenido de terceros y tarjetas de regalo de Verizon

Para ser elegible para la facturación a la cuenta:

• Para elegir la opción de facturación a la cuenta al comprar en línea, debes iniciar sesión como el titular de la cuenta o un administrador de la cuenta en My Verizon y debes procesar tu transacción desde:
  • Página Actualizar dispositivo para actualizar tu dispositivo actual
  • Página Dispositivos (por ejemplo, agregar una línea) para obtener un dispositivo nuevo o comprar accesorios

No, consulta los requisitos del cliente para la facturación a la cuenta para saber cuándo eres elegible para esta opción.

Depende. Para determinar si eres elegible para la opción de facturación a la cuenta, consulta los requisitos del cliente para la facturación a la cuenta.

Al comprar un producto elegible, puedes elegir la opción de facturación a la cuenta en la sección de pago (la opción de facturación a la cuenta aparece si está disponible).

Si eres elegible para la facturación a la cuenta, lo verás en la página de métodos de pago de My Verizon.

El límite real de facturación a tu cuenta variará según tu solvencia crediticia. Puedes facturar hasta $750 en un período de 30 días en todas tus cuentas con Verizon, si cumples con todos los requisitos de elegibilidad. Esto incluye productos que puedes haber facturado a tu cuenta a través de otras fuentes (p.ej., por teléfono con Servicio al Cliente, en una tienda Verizon, etc.).

Nota: Las transacciones pendientes o recientes cuentan para el límite del ciclo de facturación de $750.

Cualquier cargo que realices con la opción de facturación a la cuenta aparecerá en tu próxima factura. Deberás pagar el saldo antes de la fecha de vencimiento de la factura de ese mes.

No, no te cobrarán interés cuando elijas la opción de facturación a la cuenta.

Nota: Si no puedes pagar alguna parte de tu factura a tiempo, se aplicarán nuestros cargos por pago atrasado estándar.

Después de facturar una compra a la cuenta, el cargo aparece en la sección correspondiente de la factura:

• Los dispositivos móviles y accesorios aparecen en la sección Cargos por equipo de tu factura.
• Las suscripciones y los cargos de terceros aparecen en Productos y beneficios del plan.

La opción de facturación a la cuenta aparece solo si tu cuenta y transacción son elegibles. Consulta requisitos de elegibilidad y transacciones elegibles.