Esto es lo que debes hacer si quieres conservar el número de móvil de tu ser querido y transferir la línea a otra cuenta de Verizon:
- Si eres un administrador de la cuenta, sigue el proceso estándar para transferir tu servicio.
- Si eres miembro de la cuenta con una línea en la cuenta, comienza por completar nuestro formulario de servicio de transferencia de miembro de la cuenta.
Información útil: Puedes visitar la página Administración de cuentas My Verizon para ver si eres administrador de la cuenta o miembro de la cuenta. - Si eres el ejecutor testamentario, podemos transferirte fácilmente la línea una vez que nos brindes los documentos de la ejecución. Comienza por completar nuestro formulario de servicio de transferencia de ejecutor.
Próximos pasos para los miembros de la cuenta y los ejecutores:
- Te enviaremos la confirmación de que se recibió el formulario para el servicio de transferencia. Las solicitudes se revisan en aproximadamente 3 días hábiles.
- Si necesitamos más información, te contactaremos.
- Una vez aprobada la solicitud, enviaremos un email al nuevo titular de la cuenta para ayudarlo a completar la transferencia.
- También se enviará un email a la dirección de correo electrónico del titular de la cuenta fallecido. Ignora este email.
- Si eres cónyuge o dependiente de un militar, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre descuentos y servicios para cuentas móviles de militares y veteranos.
Visita nuestras preguntas frecuentes sobre transferencia de números móviles entre cuentas de Verizon para obtener más información sobre la transferencia.