Recibe un crédito promocional de hasta $504 ($180 con Welcome Unlimited, $360 con 5G Start o $504 con 5G Do More, 5G Play More, 5G Get More o One Unlimited para iPhone; los planes Welcome Unlimited y One Unlimited para iPhone no se pueden combinar con otros planes Unlimited; todas las líneas de la cuenta deben tener sus respectivos planes) al agregar una línea de smartphone nueva con su smartphone 4G/5G en un plan pospagado elegible entre el 2.10.23 y el 3.31.23. El crédito promocional se aplica durante 36 meses; los créditos promocionales terminan si se dejan de cumplir los requisitos de elegibilidad.
Se requiere la compra de teléfono de $699.99 (128 GB) con plan de pago o pago inmediato del precio total de venta con una línea de smartphone nueva en los planes One Unlimited para iPhone (todas las líneas en la cuenta deben estar en el plan), 5G Start, 5G Do More, 5G Play More o 5G Get More. Menos un crédito promocional de $699.99 aplicado durante 36 meses; el crédito promocional termina si se dejan de cumplir los requisitos de elegibilidad; 0% APR.
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En nombre de Verizon, queremos extender nuestras más profundas condolencias si tuviste una pérdida reciente. Entendemos que es un momento difícil y queremos asegurarnos de que la administración del servicio de Verizon de tu ser querido sea fácil.
Si quieres mantener el número y transferir la línea a otra cuenta de Verizon, tienes algunas opciones.
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Si quieres cancelar el servicio del número telefónico de un ser querido, comunícate con servicio al cliente al 800-922-0204 para iniciar la solicitud.
Para resolverlo de la forma más rápida, ten la siguiente información a mano para brindársela a nuestro equipo de Servicio al cliente:
Si llamas desde el dispositivo que se debe desconectar, se te pedirá verificar tu dispositivo. Te preguntaremos el PIN de tu cuenta móvil de Verizon o te enviaremos un mensaje para autenticar el dispositivo.
Si no puedes brindar el PIN de tu cuenta móvil de Verizon ni hacer la autenticación, mantente en la línea. Cuando se te indique, di "el cliente falleció" y te redireccionaremos al Servicio al Cliente.
NOTA: Si hubiera un acuerdo de plan de pago del dispositivo pendiente, puedes elegir entre pagar el préstamo o devolvernos el dispositivo. Se requerirá documentación adicional para cancelar el préstamo si no puedes pagarlo o la devolución del dispositivo.
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