Las carpetas de copia de seguridad cargan automáticamente archivos a tu cuenta de Verizon Cloud desde tu computadora con Windows®, pero no contienen archivos respaldados en la nube desde tus dispositivos móviles. Si tu computadora no está sincronizando archivos con tu cuenta de Cloud, asegúrate de que las carpetas de copia de seguridad estén configuradas.
- Es posible que algunos dispositivos no sincronicen todo el contenido que ofrece Verizon Cloud. Todo el contenido restante sigue estando protegido y accesible en línea (excepto los mensajes y registros de llamadas) a través de My Verizon o la aplicación de escritorio Verizon Cloud.
- La posibilidad de hacer copias de seguridad desde tu computadora de escritorio solo está disponible con los planes de almacenamiento de 2 TB o ilimitado de Verizon Cloud. Consulta Ver / Actualizar almacenamiento en línea para obtener ayuda para cambiar tu plan de almacenamiento.
- Al iniciar sesión en la aplicación de escritorio Verizon Cloud, selecciona elícono Cloud
en la bandeja del sistema (abajo a la derecha).
- Selecciona elel ícono de selección de carpeta
en la barra de herramientas.
Échale un vistazo a estas preguntas frecuentes sobre Verizon Cloud para obtener más información.