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My Verizon app
Administra la configuración de seguridad

Te mostramos cómo administrar tu pregunta de seguridad, la contraseña de los mensajes de voz y el PIN de la cuenta a través de My Verizon App.

Pasos

  1. Abre
    My Verizon app
     y luego toca la
    pestaña Yo
    .
  2. Toca
    Perfil y configuración
    .
  3. En la sección "Seguridad", haz alguna de las siguientes cosas:
    • Para cambiar tu pregunta de seguridad:
      1. Toca
        Pregunta de seguridad
        .
      2. Toca el
        ícono de flecha desplegable
         a la derecha de la pregunta de la lista y luego selecciona una pregunta.
      3. Toca el ícono
        Campo de respuesta
         para ingresar tu respuesta a la pregunta seleccionada y luego toca
        Guardar
        .
    • Para cambiar la contraseña del buzón de voz:
      1. Toca
        Contraseña del buzón de voz
        .
      2. Toca
        Crear mi contraseña
        .
      3. Ingresa la nueva contraseña y confírmala.
      4. Toca
        Actualizar
        .
    • Para cambiar el PIN de tu cuenta:
      1. Toca
        PIN de cuenta
        .
      2. Ingresa un PIN de 4 dígitos y toca
        Próximo
        .
      3. Vuelva a ingresar el PIN de 4 dígitos y luego toque
        Siguiente
      4. Toca
        Listo
        .