My Verizon app: administra opciones de dispositivo
Te mostramos cómo administrar los bloqueos de servicio, la transferencia de contenido y otras configuraciones de tu dispositivo a través de My Verizon App.
- Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
- Los cambios en estos elementos pueden demorar hasta 15 minutos en aparecer en tu cuenta.
- AbreMy Verizon appy luego toca lapestaña Cuenta.Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
- En la sección Dispositivos, tocaTodos los dispositivos, toca el número de móvil correspondiente y luego tocaAdministrar dispositivo.
- Toca cualquiera de las siguientes opciones y sigue los pasos que aparecen en pantalla.Las opciones varían según el tipo de usuario (titular de la cuenta, gestor de la cuenta, miembro de la cuenta), el plan, las funciones y el dispositivo.
- Cambiar número móvilConsulta Cambiar el número de móvil para obtener ayuda.
- Suspender o reconectar el servicioConsulta Suspender/reconectar dispositivo para obtener ayuda.
- Share Name IDConsulta Editar Share Name ID para obtener ayuda.
- Bloquear servicios específicosToca los interruptores para activar o desactivar los servicios (p. ej., Bloquear descargas de videos, Bloquear compras y regalos, etc.).
- Bloquea llamadas y mensajesConsulta Bloqueo de llamadas y mensajes para obtener ayuda.
- Transferir contenido entre teléfonosConsulta Transferir contenido de teléfono a teléfono para obtener ayuda.