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My Verizon App - Administra las notificaciones

Te mostramos cómo administrar notificaciones automáticas o de texto a través de My Verizon app.
  • Puedes elegir recibir notificaciones automáticas o por mensaje de texto para Facturación, pago y uso a través de My Verizon app. Las preferencias de correo electrónico y otras notificaciones (por ejemplo, factura lista, promociones, etc.) se pueden administrar a través del sitio web de My Verizon.
  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
  • La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Administrador de la cuenta, Miembro de la cuenta).
  1. Abre
    My Verizon app
     y luego toca la
    pestaña Cuenta
    .
    Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
    Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
  2. Toca
    Editar perfil y configuración
    .
  3. En la sección Preferencias, toca
    Administrar notificaciones
    .
  4. Toca
    Seleccionar
     debajo del número de móvil que quieras actualizar.
  5. Toca cualquiera de los siguientes botones para activar o desactivar:
    Mientras esté activado, selecciona la opción "Notificación automática" y/o "Mensaje de texto" para establecer tus preferencias.
    • Facturación
    • Pagos
    • Uso
  6. Toca
    Guarda preferencias
    .
    Los cambios pueden demorar hasta 15 minutos en aparecer en tu cuenta.
  • Cuando las notificaciones automáticas o mensajes de texto están activados, asegúrate de que:
    • Las notificaciones de aplicaciones estén activados en el smartphone Android o Apple iPhone para My Verizon app.
      Todas las categorías (por ejemplo, Predeterminado, Alertas, Asistencia, etc.) deben estar activadas para recibir notificaciones de la aplicación.
    • No molestar esté desactivado
      Consulta Apple iPhone - Activa/desactiva No molestar o el manual del smartphone Android individual para más asistencia.