My Verizon app: Determina el estado del modo de seguridad
Te mostramos cómo ver si Safety Mode está activado o desactivado en tu cuenta a través de My Verizon App.
Todas tus líneas deben tener el nuevo Plan Verizon y la versión más actualizada de My Verizon app para usar Safety Mode.
- Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
- La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Administrador de la cuenta, Miembro de la cuenta).
- Safety Mode tiene 3 estados:
- Activado: la función se puede usar si se agota la asignación de datos.
- Desactivado: la función no se puede usar si se agota la asignación de datos.
- Activo: la asignación de datos se ha agotado y los dispositivos funcionan a una velocidad reducida.
- AbreMy Verizon app
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- Toca lapestaña Cuenta(en la parte inferior).Si se te pide, ingresa tu contraseña y toca "Iniciar sesión" o "Siguiente".
- TocaPlanes.
- Cuando Safety Mode está activado, aparece "Te tenemos cubierto...Safety Mode" arriba de la página.Si Safety Mode está activo, puedes agregar Data Boost o cambiar a un plan de una talla mayor para volver a una velocidad alta.