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Aplicación móvil One Talk: Descargar e instalar

Te mostramos cómo instalar la aplicación móvil One Talk en tu dispositivo Android o iOS.
  • La activación en una tablet requiere una dirección válida en los EE. UU. para la funcionalidad E911.
  • Las llamadas a través de Wi-Fi siempre se originan en EE. UU., aunque no estés en el país.
    • Las llamadas a números de EE. UU. no se facturan (excepto llamadas al 411 u otras llamadas premium).
    • Las llamadas a números internacionales se facturan según tu plan de larga distancia internacional.
  • Se debe efectuar un restablecimiento parcial en el teléfono de escritorio cuando se agrega un nuevo parámetro al MDN del One Talk.
  1. Descarga la aplicación Verizon One Talk en la App Store o en Google Play™ Store.
    La aplicación One Talk es compatible con los siguientes sistemas operativos:
    • iOS 15 y superior
    • Android™ 9.0 y superior
  2. Abre la
    aplicación One Talk
    .
    Se muestra la pantalla de presentación por un tiempo breve.
  3. Si corresponde, toca
    Comenzar
     para aceptar los permisos de la aplicación.
  4. Ingresa el número de One Talk y el nombre que prefieras y luego toca
    Solicitar envío de PIN por correo electrónico
    .
    Asegúrate de que el usuario asignado a la línea tenga una dirección de correo electrónico válida en My Business (Mi negocio).
    Si no recibe un correo electrónico, el usuario debe comunicarse con su equipo de TI para agregar este dominio de correo electrónico a la lista blanca: vzwmail@ecrmemail.verizonwireless.com
    Request PIN
  5. Ingresa el PIN enviado por correo electrónico y luego toca
    Activar PIN
    .
    Si recibes un error de aprovisionamiento (-23) al solicitar el PIN, esto suele indicar un problema de conectividad de datos. Desactiva el Wi-Fi e inténtalo de nuevo. Si el problema persiste, contacta a Asistencia técnica.
  6. En la pantalla "Configura tu dispositivo y perfil" ingresa la información que corresponda y toca
    Siguiente
    :
    • Nombre
    • Compañía (opcional)
    • Posición (opcional)
    • Nombre del dispositivo
  7. Selecciona el modo de llamada que quieras:
    • Llamar con aplicación
      : todas las llamadas se realizan y reciben a través de la aplicación One Talk. La calidad de las llamadas depende de la conectividad de datos y es susceptible a la congestión.
    • Llamar con
      : todas las llamadas se realizan y reciben a través del número de teléfono nativo del dispositivo, sin embargo, las personas que llaman ven e interactúan con tu número de One Talk en su lugar. Esto proporciona un mayor nivel de calidad de audio.
      Para obtener instrucciones detalladas sobre la configuración de esta función, consulta Configura Call-Through.
    Select calling option
  8. Configura el servicio de Buzón de voz visual básico:
    1. Toca el
      ícono Menú
      .
    2. Toca el
      ícono Buzón de voz
      , que realiza una llamada al sistema de buzón de voz.
    3. Sigue las indicaciones para terminar de configurar el buzón de voz.
    4. Cuando se complete, aparecerá el ícono Buzón de voz.
  9. Toca
    Help & Ayuda y comentarios
     para obtener tutoriales útiles y proporcionar información a los desarrolladores de la aplicación.