My Verizon app: Paga la factura o administra los ajustes de la factura
Te mostramos cómo hacer un pago y gestionar métodos de pago, como Auto Pay y factura electrónica, a través de My Verizon app.
Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
Realiza un pago único hoy
- AbreMy Verizon appy luego toca lapestaña Cuenta.Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.Si no puedes acceder a My Verizon app, también puedes visitar el sitio web de My Verizon para pagar tu factura.
- TocaPagar factura.
- Verifica la cuenta de pago mostrada o tocaCambiarpara seleccionar o agregar un nuevo método.
- Selecciona “Saldo total" o bien “Otro monto" y luego confirma el monto a pagar.
- TocaEnviar.
- Si se le solicita, revise el mensaje de la opción de pago fraccionado y, a continuación, pulsePagar el resto más tardepara continuar oPagar en 2 cuotaspara establecer la segunda fecha de pago del saldo restante.
- Revisa los detalles del pago y luego tocaListo.
Establecer un Plan de pago
- AbreMy Verizon appy luego toca lapestaña Cuenta.Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
- Ve a:.Paga la facturaProgramar un acuerdo de pago
- En el mensaje "Vamos a establecer tu arreglo de pago", tocaMás opciones de pago.
- Realiza alguna de las siguientes acciones:
- Para pagar en 1 cuota
- TocaPagar en una cuota.
- Toque un método de pago y luego toqueregresar.
- TocaSaldo totaly luego selecciona la fecha de pago preferida.
- TocaEnviar.
- Para confirmar el acuerdo de pago, tocaListo.
- Para configurar varios pagos
- ToquePagar en 2 cuotasy luego toqueContinuar.
- Para comenzar el primer pago, tocaPrometer pagar.
- Toque un método de pago e ingrese un monto de pago y luego toqueContinuar.
- Toca una fecha de pago y luego tocaContinuar.
- Repite los pasos para completar el pago de la segunda cuota.
Administrar métodos de pago
- AbreMy Verizon appy luego toca lapestaña Cuenta.Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
- TocaPerfil y configuración.
- En la sección Pago, tocaMétodos de pagoy luego haz cualquiera de las siguientes acciones:
- Edita el método de pago existente:
- Toca laflechajunto a una cuenta guardada.
- Cambia la información que corresponda y luego tocaGuardar.Para editar un número de tarjeta, código de seguridad, número de identificación del banco o número de cuenta, elimínalo y agrégalo como una cuenta nueva.
- Elimina el método de pago existente:
- Toca laflechajunto a una cuenta guardada.
- TocaEliminary luego tocaEliminarpara confirmar.
- Agrega una cuenta bancaria:
- TocaAñadir un nuevo método de pago.
- ToqueCuenta bancaria.
- En la sección Banca en línea, busca tu banco e inicia sesión usando el servicio de Banca en línea de tu banco o tocaIngresar manualmente el código de identificación de banco o número de cuentay luego sigue los pasos en pantalla.Los pasos varían según el banco.
- Agrega una tarjeta de crédito o débito
- TocaAñadir un nuevo método de pago.
- TocaTarjeta de crédito o débito.
- Ingresa la información de la tarjeta y tocaSalvar.
Administra Auto Pay
- AbreMy Verizon appy luego toca lapestaña Cuenta.Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
- TocaPerfil y configuración.
- Desplázate a la sección Pago, tocaConfiguración de pagoy luego realiza cualquiera de las siguientes acciones:
- Configura Auto Pay:
- TocaInscribirse en Auto Pay.
- Selecciona el método de pago que desees y luego tocaContinuar.
- Selecciona la fecha de pago que desees y luego tocaContinuar.
- Lee los Términos y Condicionesy toca Aceptar e inscribirse.
- Pausa o desactiva Auto Pay:
- TocaAdministrar Auto Pay.
- TocaPausar o desactivar Auto Pay.
- Toca "Pausar" o "Desactivar".
Administra la factura electrónica
- AbreMy Verizon appy luego toca lapestaña Cuenta.Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
- Ve a:.Perfil y configuraciónConfiguración de pago
- Desde la sección de factura electrónica, toca elinterruptorpara activarla o desactivarla.Si vas a desactivarlo, lee el mensaje y tocaDesactivar.Si lo activas, tocaInscribirse solo en Paper-freea continuación revisa los Términos y condiciones y tocaAceptar e inscribirse.
Para obtener información adicional sobre pagos, consulte las Preguntas frecuentes sobre facturación y pagos.