Conoce cómo cambiar tu plan a través de My Verizon App.
Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
- Abre laaplicación Mi Verizon
desde un teléfono del Titular de la cuenta o Administrador de la cuenta.
Si no puedes acceder a My Verizon app, también puedes administrar tus planes en cualquier momento a través del sitio web My Verizon. - Toca lapestaña Cuenta.Si se te pide, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
- TocaPlanesy selecciona la línea que desees modificar.
- En la sección Cambiar de plan, tocaComenzar.
- Selecciona el plan que quieras.
- En la sección Elige tus beneficios, selecciona los beneficios correspondientes o tocaContinuar sin beneficios.
- TocaSeleccionar fecha de entrada en vigor, seleccione una opción y tocaSiguiente:Las opciones pueden variar según el plan elegido.
- Hoy
- Esta factura
- Próxima factura
- Lee los detalles de cambio de plan y luego tocaConfirmar.
- TocaConfirmar.Los cambios tardan hasta 15 minutos en aparecer en tu cuenta.
Para obtener información adicional acerca de My Verizon app, consulta estas Preguntas frecuentes.