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Registrarte a través de My Verizon App

Te mostramos cómo crear un perfil de My Verizon y vincular tus servicios de Verizon a través de My Verizon app.
  1. Si aún no la tienes instalada, descarga la aplicación My Verizon.
    Disponible para dispositivos Android™ 7.0 o superior, iPhones® Apple® con iOS 15.0 o superior y iPads® con iPadOS 15.0 o superior. Para el resto de dispositivos, visita espanol.verizon.com para registrarte y administra tu cuenta. Consulta Preguntas frecuentes sobre My Verizon app para obtener más información.
  2. Abre My Verizon app y toca
    Iniciar sesión
     y luego toca
    Regístrate
    .
    Si has iniciado sesión en otra cuenta, navega a:
    Más
    Cerrar sesión
    Usuario diferente
    Registro
    .
  3. Toca
    Móvil y 5G Home
    .
  4. En la página “Crea tu perfil”, ingresa la siguiente información:
    La ID de usuario y la contraseña de My Verizon se usan para acceder a todos los portales móviles de Verizon (por ejemplo, My Verizon, Verizon Cloud, etc.).
    • Dirección de correo electrónico
      La dirección de email como ID de usuario debe ser única para cada perfil de My Verizon.
    • Crear contraseña
    • Confirmar contraseña
  5. Lee los "Términos y Condiciones" y la "Política de Privacidad" y luego toca
    Acepto
    .
  6. Toca
    Continuar
    .
  7. Revisa tu correo electrónico y selecciona el enlace "Verificar ahora".
    El enlace debe ser seleccionado dentro de 5 minutos para poder verificar tu correo electrónico. Si necesitas más tiempo, toca
    Reenviar
     en la pantalla "Verifica tu correo electrónico".
    Si realizas la verificación desde otro dispositivo (por ej., laptop, computadora de escritorio, etc.), regresa a la aplicación una vez que aparezca el mensaje "Se verificó el correo electrónico" para continuar con la configuración.
  8. En la página "Bienvenido a My Verizon", selecciona una pregunta secreta, ingresa la respuesta y toca
    Continuar
    .
  9. Ve los Términos y Condiciones, luego toca
    Aceptar términos
    .
  10. Desliza el dedo de derecha a izquierda para ver las pantallas "Conoce My Verizon app" y, a continuación, toca
    Vamos
    .
  11. En la página "Vincula tus servicios existentes", sigue uno de los siguientes pasos y, a continuación, toca
    Continuar
    .
    Si seleccionas "Lo haré más tarde", toca
    Vincular servicios
     desde la página de inicio de My Verizon para continuar con los pasos restantes más adelante.
    • Toca
      Número telefónico de Verizon
       y luego ingresa tu número de móvil de diez dígitos.
    • Toca
      Número de cuenta
       y luego ingresa tu número de cuenta de Verizon.
    • Toca
      Número de pedido
       y luego ingresa el número de pedido que se encuentra en el correo electrónico de confirmación o en el recibo dentro de la caja de tu equipo.
  12. Si se te solicita, elige una de estas opciones y luego toca
    Continuar
    :
    Consulta Roles de cuenta para obtener más información.
    Si registras un número prepagado, no se te pedirá ningún rol. Ingresa el código de seguridad de la cuenta.
    • Soy el titular de la cuenta. Soy el responsable del pago por la cuenta.
      No está disponible si ya se ha registrado un titular de la cuenta.
      1. Ingresa el código postal de facturación
      2. Ingresa el PIN de la cuenta
    • Miembro de la cuenta
  13. Si se te solicita, selecciona la línea de servicio.
  14. Selecciona una de las siguientes opciones y luego toca
    Continuar
    :
    Las opciones varían según el tipo de cuenta y dispositivo.
    • Dispositivo móvil 
      Se envía un mensaje de texto gratuito al número provisto. Selecciona el enlace recibido dentro de 2 minutos y, a continuación, selecciona
      Permitir acceso
      .
    • Dirección de correo electrónico
      Se envía un correo electrónico a la dirección provista. Selecciona el enlace recibido dentro de 2 minutos y, a continuación, selecciona
      Permitir acceso
      .
    • Correo de EE. UU.
      Se envía una carta a la dirección de la cuenta con un código temporal. Si seleccionas esta opción, vuelve a este paso y toca
      Ya tengo un código de registro único
       una vez que se reciba la carta.
    • Ya tengo un código de registro por única vez
      Ingresa el código de registro único que te enviamos anteriormente.
  15. Selecciona
    Enviar
     para completar la vinculación del servicio existente a tu perfil.