Te mostramos cómo crear un perfil de My Verizon y vincular tus servicios de Verizon a través de My Verizon app.
- Si aún no la tienes instalada, descarga la aplicación My Verizon.Disponible para dispositivos Android™ 7.0 o superior, iPhones® Apple® con iOS 15.0 o superior y iPads® con iPadOS 15.0 o superior. Para el resto de dispositivos, visita espanol.verizon.com para registrarte y administra tu cuenta. Consulta Preguntas frecuentes sobre My Verizon app para obtener más información.
- Abre My Verizon app y tocaIniciar sesióny luego tocaRegístrate.Si has iniciado sesión en otra cuenta, navega a:.MásCerrar sesiónUsuario diferenteRegistro
- TocaMóvil y 5G Home.
- En la página “Crea tu perfil”, ingresa la siguiente información:La ID de usuario y la contraseña de My Verizon se usan para acceder a todos los portales móviles de Verizon (por ejemplo, My Verizon, Verizon Cloud, etc.).
- Dirección de correo electrónicoLa dirección de email como ID de usuario debe ser única para cada perfil de My Verizon.
- Crear contraseña
- Confirmar contraseña
- Lee los "Términos y Condiciones" y la "Política de Privacidad" y luego tocaAcepto.
- TocaContinuar.
- Revisa tu correo electrónico y selecciona el enlace "Verificar ahora".El enlace debe ser seleccionado dentro de 5 minutos para poder verificar tu correo electrónico. Si necesitas más tiempo, tocaReenviaren la pantalla "Verifica tu correo electrónico".Si realizas la verificación desde otro dispositivo (por ej., laptop, computadora de escritorio, etc.), regresa a la aplicación una vez que aparezca el mensaje "Se verificó el correo electrónico" para continuar con la configuración.
- En la página "Bienvenido a My Verizon", selecciona una pregunta secreta, ingresa la respuesta y tocaContinuar.
- Ve los Términos y Condiciones, luego tocaAceptar términos.
- Desliza el dedo de derecha a izquierda para ver las pantallas "Conoce My Verizon app" y, a continuación, tocaVamos.
- En la página "Vincula tus servicios existentes", sigue uno de los siguientes pasos y, a continuación, tocaContinuar.Si seleccionas "Lo haré más tarde", tocaVincular serviciosdesde la página de inicio de My Verizon para continuar con los pasos restantes más adelante.
- TocaNúmero telefónico de Verizony luego ingresa tu número de móvil de diez dígitos.
- TocaNúmero de cuentay luego ingresa tu número de cuenta de Verizon.
- TocaNúmero de pedidoy luego ingresa el número de pedido que se encuentra en el correo electrónico de confirmación o en el recibo dentro de la caja de tu equipo.
- Si se te solicita, elige una de estas opciones y luego tocaContinuar:Consulta Roles de cuenta para obtener más información.Si registras un número prepagado, no se te pedirá ningún rol. Ingresa el código de seguridad de la cuenta.
- Soy el titular de la cuenta. Soy el responsable del pago por la cuenta.No está disponible si ya se ha registrado un titular de la cuenta.
- Ingresa el código postal de facturación
- Ingresa el PIN de la cuenta
- Miembro de la cuenta
- Si se te solicita, selecciona la línea de servicio.
- Selecciona una de las siguientes opciones y luego tocaContinuar:Las opciones varían según el tipo de cuenta y dispositivo.
- Dispositivo móvilSe envía un mensaje de texto gratuito al número provisto. Selecciona el enlace recibido dentro de 2 minutos y, a continuación, seleccionaPermitir acceso.
- Dirección de correo electrónicoSe envía un correo electrónico a la dirección provista. Selecciona el enlace recibido dentro de 2 minutos y, a continuación, seleccionaPermitir acceso.
- Correo de EE. UU.Se envía una carta a la dirección de la cuenta con un código temporal. Si seleccionas esta opción, vuelve a este paso y tocaYa tengo un código de registro únicouna vez que se reciba la carta.
- Ya tengo un código de registro por única vezIngresa el código de registro único que te enviamos anteriormente.
- SeleccionaEnviarpara completar la vinculación del servicio existente a tu perfil.