En dispositivos prepagados, Verizon Cloud solo crea copias de seguridad o restaura contactos. Solo se pueden consultar en la aplicación "Contactos" o "Personas" del dispositivo.

Asegúrate de que la aplicación Verizon Cloud esté actualizada, ya que los pasos que aparecen a continuación se aplican a la versión más reciente.

Para transferir contenido directamente desde un dispositivo al otro, consulta Verizon Cloud - Transfiere contenido - Smartphone Android™ y obtén asistencia.

Los contactos se restablecen automáticamente al dispositivo durante el proceso de instalación y configuración.

Es posible que debas tener una tarjeta de memoria en el dispositivo para que Verizon Cloud funcione.