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My Verizon app - Consulta el estado de tu pedido

Te mostramos cómo ver y consultar el estado de entrega de un pedido (anterior y vigente) a través de My Verizon App.
Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
  1. Abre
    My Verizon app
     y luego toca la
    pestaña Cuenta
    .
    Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
    Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
  2. Desde la sección Factura, toca
    Resumen de la factura
    .
  3. Desplázate hasta abajo y luego toca
    Documentos y recibos
    .
  4. Desde la sección Tus pedidos, pulsa en
    Ver pedidos
    .
  5. Lee la información del pedido y toca
    Ver detalles
     para ver información de la entrega.