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My Verizon App (Prepaid) - Administra el plan

Te mostramos cómo cambiar tu plan a través de My Verizon App (servicio prepagado).
  • La aplicación está disponible para usuarios registrados y nuevos con planes para smartphones nuevos y descontinuados.
  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
    Si no puedes acceder a My Verizon app, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
  • La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Miembro de la cuenta).
  1. Abre
    My Verizon app
    .
  2. Toca el
    ícono Menú
     Menu icon y luego toca
    Cuenta
    .
  3. Si se te indica, ingresa tu contraseña de My Verizon y luego toca
    Iniciar sesión
    .
    Si olvidaste la contraseña de tu cuenta, toca
    Olvidé la contraseña
    .
  4. Toca
    Mi plan
    .
  5. En la pestaña "Plan actual", ve el plan actual.
  6. Toca
    Explorar planes
    .
  7. Desplázate para ver los planes disponibles y toca
    Seleccionar
     para agregar el plan que desees.
  8. En la pantalla "Auto Pay", selecciona una opción:
    • Ahora no
    • Configura Auto Pay
      Para continuar, toca
      Acepto los Términos y Condiciones
      .
  9. Lee los detalles de tu nuevo plan y luego toca
    Comprar
    .
  10. Toca
    Confirmar
    .
    Los cambios pueden demorar hasta 15 minutos en aparecer en tu cuenta.