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My Verizon app (Prepaid) - Administra los ajustes de seguridad

Conoce cómo actualizar la contraseña/PIN de la cuenta y administrar otras configuraciones de seguridad a través de My Verizon app (servicio prepagado).
  • La aplicación está disponible para usuarios registrados y nuevos con los planes para smartphones nuevos y descontinuados de $40, $50, $60, $70, $75 y $80.
  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
    Si no puedes acceder a My Verizon app, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
  • La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Miembro de la cuenta).
  1. Desde la pantalla de inicio, toca la
    My Verizon app
     o ve a:
    Aplicaciones
    My Verizon
    .
  2. Toca el
    ícono Menú
     Menu icon (arriba a la izquierda) y luego toca
    Cuenta
    .
  3. Si se te indica, ingresa tu contraseña de My Verizon y luego toca
    Iniciar sesión
    .
    Si olvidaste la contraseña de tu cuenta, toca
    Olvidé la contraseña
    .
  4. Toca
    Ajustes de la cuenta
    .
  5. En la pestaña "Seguridad", sigue las instrucciones en pantalla para actualizar cualquiera de las siguientes opciones:
    Los cambios pueden demorar hasta 15 minutos en aparecer en tu cuenta.
    Las opciones que se muestran pueden variar.
    • Activar Touch ID
    • Editar la ID de usuario
    • Cambia el PIN de la cuenta
    • Cambia tu contraseña
    • Cambia la pregunta de seguridad
    • Cambia el PIN del buzón de voz