My Verizon app: Cambiar número de móvil
Te mostramos cómo cambiar tu número de móvil a través de My Verizon App.
- Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
- La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Administrador de la cuenta, Miembro de la cuenta).
- AbreMy Verizon appy luego toca lapestaña Cuenta.Si se te pide, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
- En la sección Dispositivos, tocaTodos los dispositivos, toca el número de móvil correspondiente y luego tocaAdministrar dispositivo.
- En la sección Administración de dispositivo, tocaCambiar número de móvil.
- Ingresa el código postal de 5 dígitos que corresponda y esté asociado a tu nuevo número de móvil.
- Toca elícono del menú desplegable del número telefónico
para elegir los primeros 6 dígitos de tu nuevo número y luego toca
Siguiente. - Toca elícono desplegableNuevo número telefónico para elegir los últimos 4 dígitos de tu nuevo número telefónico y luego tocaListo.
- Toca el número que prefieras y luego tocaSiguiente.
- En la pantalla "¿Cuándo deberíamos cambiarlo?", selecciona una fecha (por ej., hoy, la próxima factura, elegir una fecha, etc.) y luego tocaSiguiente.
- En la pantalla "Asegúrate de que todo esté correcto", lee la información y luego tocaSiguiente.
- En la pantalla "A qué dispositivo deberíamos enviar el código", selecciona el número en el cual quieres recibir el código de autorización y luego tocaEnviar código.El código se envía mediante un mensaje de texto al dispositivo receptor.
- Una vez que recibas el código de autorización, ingrésalo y luego tocaSiguiente.
- Lee el mensaje Confirmar cambio de número y luego tocaConfirmarpara completar el cambio de número.
- Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo, y luego espera aproximadamente 2 minutos hasta que se actualice.También se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección registrada en My Verizon con instrucciones adicionales para completar el cambio de número de móvil.