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Resuelve tu problema con nuestras instrucciones paso a paso.
Te mostramos cómo cambiar tu número de móvil a través de My Verizon App.

Pasos

  1. Abre
    My Verizon app
    .
  2. Dependiendo de tu plan, toca la pestaña Móvil o Inicio.
  3. Toca
    Dispositivos
    y luego toca el número de móvil correspondiente.
  4. En la sección Administración de dispositivo, toca
    Cambiar número de móvil
    .
  5. Verifica la información y luego toca
    Continuar
    .
  6. Toca
    Obtén un nuevo número
    .
  7. Ingresa el código postal de 5 dígitos que corresponda y esté asociado a tu nuevo número de móvil.
  8. Toca el
    ícono de flecha hacia abajo
    para elegir los primeros 6 dígitos de tu nuevo número.
  9. Selecciona una fecha en la que deseas cambiar tu número (por ejemplo, Hoy, Fin del ciclo de facturación, Elige una fecha, etc.) y luego toca
    Continuar
    .
  10. Lee la información y luego toca
    Siguiente
    .
  11. Selecciona el número al que se te enviará el código de autorización por mensaje de texto, luego toca
    Enviar código
    .
  12. Una vez que recibas el código de autorización, introdúcelo y luego toca
    Siguiente
    .
  13. Revisa el mensaje de conformación, luego toca
    Confirmar
    .
  14. Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo, y luego espera aproximadamente 2 minutos hasta que se actualice.
    También se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección registrada en My Verizon con instrucciones adicionales para completar el cambio de número de móvil.