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2025-04-21 18:02:39.53

5G Home Internet - My Verizon App - Reiniciar router

Te mostramos cómo reiniciar un router 5G Home Internet a través de My Verizon app.
El servicio 5G Home Internet se ofrece actualmente en ciertas zonas; haz clic aquí para ver la disponibilidad de la cobertura 5G.
  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada, ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
    Si no puedes acceder a My Verizon App, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar tu cuenta.
  • La configuración disponible varía en función del tipo de usuario (por ejemplo, Titular de la cuenta, Administrador de la cuenta, Miembro de la cuenta).
  1. Abre la
    My Verizon app
     My Verizon App icon.
  2. Toca la
    pestaña Cuenta
     (en la parte inferior).
    Si se te pide, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
  3. Si es necesario, toca la pestaña "Home" o "5G Home" (arriba).
    De acuerdo a los servicios de tu cuenta, las pestañas que se muestran pueden variar.
  4. Toca
    Administrar 5G Home
    .
  5. Toca
    Configuración de red
    .
  6. Toca
    Ajustes
    .
  7. En la pantalla "Configuración de cuenta y router", toca
    Reiniciar
    .
  8. Toca
    Reiniciar
     para confirmar.
    Después de completar estos pasos, puede haber una demora de varios minutos antes de que todos los servicios estén disponibles.
Si quieres más información, consulta estas Preguntas frecuentes sobre My Verizon app.