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My Verizon Website - Suspend / Reconnect Device

Te mostramos cómo suspender o reconectar un número telefónico usando el sitio web de My Verizon.
También se puede suspender el servicio en un dispositivo y/o reconectarlo en cualquier momento a través de My Verizon app.
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  1. Desde un navegador de Internet, ingresa a My Verizon.
  2. En la pantalla de inicio de My Verizon, ve a:
    Cuenta
    Mis dispositivos
    Suspender o reconectar
    .
  3. Haz clic en el
    botón Seleccionar dispositivo
     junto al número telefónico que deseas suspender.
  4. Selecciona un motivo para suspender el servicio y luego selecciona
    Continuar
    :
    • Perdí o me robaron este dispositivo
    • Vacaciones u otro motivo
    • Estaré en un despliegue militar
  5. En la página "Información importante para tener en cuenta...", revisa los términos y luego selecciona
    Continuar
    .
  6. En el mensaje "¿Aún deseas suspender?", selecciona
    Continuar
     para confirmar.
  1. Desde un navegador de Internet, ingresa a My Verizon.
  2. En la pantalla de inicio de My Verizon, ve a:
    Cuenta
    Mis dispositivos
    Suspender o reconectar
  3. Haz clic en el
    botón Seleccionar dispositivo
     junto al número telefónico que deseas reconectar.
  4. Selecciona la opción para reconectar el servicio:
    • En el mismo dispositivo y tarjeta SIM .
    • Actualiza a un nuevo dispositivo
    • Reconecta un dispositivo diferente.
    • Reconecta una tarjeta SIM diferente.
  5. Selecciona
    Reconectar ahora
    .
  6. En el mensaje "Listo para reconectar", selecciona
    Confirmar
    .