Te mostramos cómo activar o desactivar el bloqueo de spam de Call Filter y ajustar la configuración para bloquear automáticamente los números de alto riesgo a través del sitio web de My Verizon.
- En un navegador de Internet, inicia sesión en My Verizon como titular o administrador de la cuenta.También puedes visitar My Verizon app para gestionar la configuración de Call Filter.
- En la sección Dispositivos, seleccionaAdministrar todos los dispositivos. Luego seleccionaAdministrardebajo del número de móvil correspondiente.
- En la sección Ajustes y preferencias, seleccionaAdministrar Call Filter.
- Selecciona lapestaña Ajustesy luego selecciona elinterruptor de Bloqueo automático de llamadas spam por nivel de riesgopara activar o desactivar el bloqueo de spam de Call Filter.
- En la pestaña Ajustes, mientras el bloqueo de spam de Call Filter está activado, elige los tipos de llamadas (Solo de alto riesgo, Riesgo medio y alto, Todas las llamadas de spam) que deseas que se bloqueen automáticamente y dónde deseas que se envíen las llamadas bloqueadas (Buzón de voz o Terminar) y luego seleccionaGuardar.
- Mientras el bloqueo de spam de Call Filter está activado, selecciona lapestaña Recientesy realiza una de las siguientes acciones:
- Para informar de una llamada no deseada, seleccionaDenunciar contacto, elige el tipo de llamada (por ejemplo, televendedor, estafador, donaciones, etc.) y luego seleccionaDenunciar.Para denunciar manualmente un número, selecciona¿Tienes que denunciar un número que no aparece en la lista?.
- Si una llamada se marcó como spam incorrectamente, seleccionaNo es spam