Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

My Verizon App - Administrar Call Filter

Te mostramos cómo activar o desactivar el bloqueo de spam de Call Filter y ajustar la configuración para bloquear automáticamente los números de alto riesgo a través de My Verizon app.
Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada ya que los siguientes pasos son para la versión más reciente.
  1. Abre
    My Verizon app
     y luego toca la
    pestaña Cuenta
    .
    Si se te solicita, ingresa tu contraseña, huella dactilar o Face ID.
    Si no puedes acceder a My Verizon app, también puedes visitar el sitio web My Verizon para administrar la configuración de Call Filter.
  2. En la sección Dispositivos, toca
    Todos los dispositivos
    , toca el número de móvil correspondiente y luego toca
    Administrar dispositivo
    .
  3. En la sección "Ajustes y preferencias", toca
    Administrar Call Filter
    .
  4. Toca la
    pestaña Ajustes
     y luego toca el
    interruptor de Bloqueo automático de llamadas spam por nivel de riesgo
     para activar o desactivar el bloqueo de spam de Call Filter.
  5. En la pestaña Ajustes, mientras el bloqueo de spam de Call Filter está activado, elige los tipos de llamadas (Solo de alto riesgo, Riesgo medio y alto, Todas las llamadas de spam) que deseas que se bloqueen automáticamente y dónde deseas que se envíen las llamadas bloqueadas (Buzón de voz o Terminar) y luego toca
    Guardar
    .
  6. Mientras el bloqueo de spam de Call Filter está activado, toca la
    pestaña Recientes
     y realiza una de las siguientes acciones:
    • Para informar de una llamada no deseada, toca
      Denunciar contacto
      , elige el tipo de llamada (por ejemplo, televendedor, estafador, donaciones, etc.) y luego toca
      Denunciar
      .
      Para denunciar manualmente un número, toca
      ¿Tienes que denunciar un número que no aparece en la lista?
      .
    • Si una llamada se marcó como spam incorrectamente, toca
      No es spam