Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Stream TV - Restablecimiento de datos de fábrica (encendido)

2025-02-18 18:37:59.01
A continuación, te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica / hacer un restablecimiento completo de tu Stream TV 2.ª generación si la pantalla se congela o si ocurren problemas con alguna aplicación, audio o sincronización.
Realiza un restablecimiento de la configuración de fábrica solo si es necesario, ya que esto elimina tu cuenta de Google y todos los datos, incluidos los datos del sistema, los datos de las aplicaciones y los ajustes remotos.
  1. Si es necesario, oprime el
    botón Inicio
    Home button en el control remoto de tu Stream TV para encender el dispositivo.
  2. Desde la pantalla de inicio de Stream TV, selecciona el
    menú Ajustes
    Settings menu icon (arriba a la derecha).
    Usa el panel de navegación de 5 direcciones del control remoto para resaltar y el botón central (OK) para seleccionar.
  3. Ve a:
    Android TV settings (Configuración de Android TV)
    Device Preferences (Preferencias del dispositivo)
    Reset (Restablecer)
    (abajo).
  4. Lee el mensaje "Reset" (Restablecer) y luego selecciona
    Reset (Restablecer)
    .
  5. Selecciona
    Borrar todo
    .
    Espera unos minutos hasta que se complete el restablecimiento.
    Si corresponde, configura el dispositivo nuevamente. Si el control remoto por voz del Stream TV no está disponible, se requiere la aplicación del control remoto para la configuración.
Para obtener información adicional, visita esta página de asistencia de Stream TV.