A continuación te explicamos cómo eliminar o borrar aplicaciones si tu Stream TV de 2ª generación no responde, se bloquea o una aplicación no se abre.
- Los pasos que aparecen a continuación se aplican al Stream TV de 2ª generación, que se pueden identificar con el botón Encuentra mi control remoto. Si tienes el modelo original de Stream TV, consulta Stream TV - Desinstalar aplicaciones.
- Es posible que las aplicaciones incluidas con el Stream TV y el sistema operativo Android™ no tengan una opción de desinstalación.Algunas aplicaciones que no se pueden desinstalar se pueden desactivar (desactivar aplicaciones puede hacer que las aplicaciones relacionadas no funcionen correctamente).
- Si desinstalas una actualización de una aplicación, asegúrate de que la actualización automática esté desactivada hasta que se resuelva el problema con el desarrollador.
- Tu Stream TV debe estar actualizado, ya que los siguientes pasos corresponden a la versión más reciente.
- Si es necesario, oprime elbotón Inicio
en el control remoto de tu Stream TV para encender tu dispositivo.
- Desde la pantalla de inicio de Stream TV, selecciona elmenú Ajustes
(arriba a la derecha).
Usa el panel de navegación de 5 direcciones del control remoto para resaltar y el botón central (OK) para seleccionar.
Para obtener información adicional, visita esta página de asistencia de Stream TV.