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Llamadas Wi-Fi: realiza una prueba de velocidad

Te mostramos cómo realizar una prueba de velocidad para determinar la calidad de la red para llamadas Wi-Fi.
  • Cuando hagas o recibas una llamada, asegúrate de que todos los procesos que consumen mucho ancho de banda estén deshabilitados. Estos procesos incluyen, entre otros:
    • Compartir archivos
    • Streaming de video/música
    • Cargar/descargar archivos
    • Actualizaciones de Windows o antivirus
  • Los routers pueden necesitar una configuración especial (p. ej., configuración de Firewall, calidad de servicio [QoS, por sus siglas en inglés]) para garantizar la mejor calidad de llamada posible.
    Consulta al proveedor de servicio de Internet (ISP), el administrador de red o el fabricante del equipo para obtener asistencia para estas configuraciones.
  1. Descarga la aplicación FCC Speed Test desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo.
  2. Toca
    Prueba única
     y luego
    Verificación rápida
     para probar la Wi-Fi.
  3. Toca
    Comenzar la prueba
    .
    Realiza todas las pruebas en la misma red.
  4. Asegúrate de que los siguientes selectores estén activados:
    Al tocar los 3 selectores de latencia a la vez.
    • Latencia
    • Jitter
    • Pérdida de paquetes