Te mostramos cómo realizar una prueba de velocidad para determinar la calidad de la red para llamadas Wi-Fi.
- Cuando hagas o recibas una llamada, asegúrate de que todos los procesos que consumen mucho ancho de banda estén deshabilitados. Estos procesos incluyen, entre otros:
- Compartir archivos
- Streaming de video/música
- Cargar/descargar archivos
- Actualizaciones de Windows o antivirus
- Los routers pueden necesitar una configuración especial (p. ej., configuración de Firewall, calidad de servicio [QoS, por sus siglas en inglés]) para garantizar la mejor calidad de llamada posible.Consulta al proveedor de servicio de Internet (ISP), el administrador de red o el fabricante del equipo para obtener asistencia para estas configuraciones.