Te mostramos cómo agregar un plan de datos móviles con la eSIM a tu dispositivo Samsung compatible con doble SIM.
Para comprobar si tu dispositivo es compatible con eSIM (SIM integrada), ve a: para ver o agregar una eSIM .
Alternativamente, puedes ir a: y luego ver “IMEI (eSIM)”.
Es posible que los pasos alternativos no estén disponibles para todos los dispositivos Samsung.
Antes de completar los pasos a continuación, verifica si:
- Tu dispositivo está desbloqueado:
- Los dispositivos comprados directamente a Verizon se desbloquean 60 días después de la compra.
- Solo los dispositivos desbloqueados son elegibles para la funcionalidad de doble SIM.
- Se procesó la activación de tu eSIM:
- Si ya eres cliente de Verizon:
- Para una línea de servicio nueva, póngase en contacto con Ventas al consumidor en el (800) 225-5499 para activar su eSIM.
- Para una línea existente, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al (800) 922-0204 para activar tu eSIM.
- Tu dispositivo está conectado a la red de Verizon Wireless o tiene una conexión Wi-Fi.La eSIM no se activará si estás fuera del área de cobertura de Verizon. Asegúrate de activar la eSIM antes de viajar al extranjero.
- Tu dispositivo tiene la versión actualizada del software.
- Ve a:.ConfiguraciónConexionesAdministrador de la tarjeta SIM
- TocaAgregar eSIM.
- Cuando aparezca "¿Agregar eSIM de VZW?", tocaAgregar.Es posible que pasen varios minutos hasta que tu plan se agregue.Si aparece el mensaje "No se encontró ningún plan", tocaIntentar nuevamente.
- Cuando aparezca el mensaje “Activación del teléfono”, tocatoca Aceptar.
