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Verizon Cloud App - Administra la configuración de seguridad de la carpeta bloqueada

Verizon Cloud App - Administra la configuración de seguridad de la carpeta bloqueada

Te mostramos cómo cambiar el PIN y las preguntas de seguridad o activar la autenticación biométrica para la función Carpeta bloqueada en la aplicación Verizon Cloud.
Échale un vistazo a estas preguntas frecuentes sobre Verizon Cloud para obtener más información.
  • Para seguir los pasos que aparecen a continuación, asegúrate de que:
    • tu aplicación Verizon Cloud esté actualizada ya que los siguientes pasos corresponden a la versión más reciente.
    • la función Carpeta bloqueada está activada.
  1. Abre
    Verizon Cloud app
    .
  2. Ve a:
    Biblioteca
    Carpeta bloqueada
    .
  3. Ingresa tu PIN de 6 dígitos o la autenticación biométrica.
    Si olvidaste tu PIN, toca
    Olvidé el PIN
    , ingresa las respuestas a tus preguntas de seguridad y luego toca
    Enviar
    .
  4. Toca el
    ícono Menú
    Menu icon.
  5. Toca
    Ajustes
     y luego sigue cualquiera de estos pasos:
    • Para usar la biométrica del dispositivo en lugar del PIN:
      Solo disponible si el bloqueo biométrico del dispositivo (por ejemplo, huella dactilar, reconocimiento facial, etc.) está activado.
      1. Toca
        Autenticación biométrica
         para activar o desactivar.
        Si lo quieres desactivar, lee el mensaje “Desactivar autenticación biométrica” y toca
        Aceptar
        .
      2. Ingresa tu PIN de 6 dígitos:
    • Para restablecer el PIN de 6 dígitos:
      1. Toca
        Restablecer PIN
        .
      2. Ingresa la respuesta a la primera pregunta de seguridad y toca
        Siguiente
         y repite el mismo paso para la segunda pregunta.
      3. Ingresa la respuesta a la tercera pregunta de seguridad y toca
        Listo
        .
      4. Después de responder las tres preguntas de seguridad, toca
        ENVIAR
        .
      5. En la pantalla “Elige tu PIN”, ingresa un nuevo PIN de 6 dígitos.
      6. Vuelve a ingresar tu PIN para confirmar y luego toca
        ENVIAR
        .
    • Para restablecer las preguntas de seguridad:
      1. Toca
        Restablecer preguntas de seguridad
        .
      2. Ingresa tu PIN de 6 dígitos:
      3. En la Pregunta 1, elige una pregunta de seguridad, ingresa la respuesta adecuada y luego toca
        Siguiente
        .
      4. Repite el paso 3 para los campos de la segunda y tercera pregunta de seguridad.
      5. Después de ingresar la tercera pregunta de seguridad, toca
        Listo
         y luego toca
        ENVIAR
        .