Te mostramos cómo eliminar o borrar aplicaciones si tu barra de sonido Stream TV no responde, se congela o no puedes abrir una aplicación.
- Es posible que las aplicaciones incluidas con la barra de sonido Stream TV y el sistema operativo Android™ no tengan una opción de desinstalación.Algunas aplicaciones que no se pueden desinstalar se pueden desactivar (desactivar aplicaciones puede hacer que las aplicaciones relacionadas no funcionen correctamente).
- Si desinstalas una actualización de una aplicación, asegúrate de que la actualización automática esté desactivada hasta que se resuelva el problema con el desarrollador.
- Asegúrate de que la barra de sonido esté actualizada ya que los siguientes pasos corresponden a la versión más reciente.
- Si es necesario, oprime elbotón Inicio
en el control remoto de tu Stream TV para encender tu dispositivo.
- En la pantalla de inicio, selecciona elmenú Ajustes
(arriba a la derecha).
Usa la base de navegación de 5 direcciones del control remoto para resaltar y el botón central (OK) para seleccionar.
Para obtener información adicional, visita esta página de asistencia de Stream TV.