Por inactividad, tu sesión finalizará en unos 2 minutos. Extiende tu sesión haciendo clic en Aceptar a continuación.

Por inactividad, tu sesión ha expirado. Vuelve a iniciar sesión para continuar.

Sitio web de My Verizon - Paga factura/administra la configuración de la factura

Te mostramos cómo hacer un pago y administrar los métodos de pago (Auto Pay y facturación electrónica) a través del sitio web de My Verizon.
Los pagos también se pueden realizar o administrar a través de My Verizon app.
Expand All
  1. Desde un navegador de Internet, ingresa en My Verizon como un titular o administrador de la cuenta.
    Para realizar el pago sin iniciar sesión, selecciona Realiza un pago único en la página de inicio de sesión y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  2. En la página de inicio de My Verizon, selecciona
    Pagar factura
    .
  3. Verifica la cuenta de pago mostrada o selecciona
    Cambiar
     para seleccionar o agregar un nuevo método.
  4. Selecciona “Full balance” (Saldo total) o bien “Other amount” (Otro monto) y, luego, confirma el monto a pagar.
  5. Selecciona
    Pagar ahora
    .
  6. Si te aparece el mensaje de la opción de pago dividido, selecciona
    Pagar el resto más tarde
     para continuar o
    Pagar en 2 cuotas
     para fijar la 2ª fecha de pago del saldo restante.
  7. Revisa los detalles del pago y luego selecciona
    Listo
    .
  1. Desde un navegador de Internet, ingresa en My Verizon como un titular o administrador de la cuenta.
  2. En la página de inicio de My Verizon, selecciona
    Pagar factura
    .
  3. Selecciona
    Programar plan de pago
    .
  4. Desde el mensaje “Configuremos tu plan de pago”, selecciona
    Más opciones de plan de pago
    .
  5. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Para pagar en 1 cuota
      1. Selecciona
        Pagar en 1 cuota
        .
      2. Selecciona un método de pago y luego selecciona
        regresar
        .
      3. Selecciona
        Full Balance (Saldo total)
         y, luego, selecciona la fecha de pago preferida.
      4. Selecciona
        Enviar
        .
      5. Para confirmar el arreglo de pago, selecciona
        Listo
        .
    • Para configurar varios pagos
      1. Selecciona
        Pagar en 2 cuotas
         y luego toca
        Continuar
        .
      2. Para comenzar el pago de la primera cuota, selecciona
        Pagaré
        .
      3. Selecciona un método de pago e ingresa un monto de pago, luego selecciona
        Continue (Continuar)
        .
      4. Selecciona una fecha de pago y, luego, selecciona
        Continue (Continuar)
        .
      5. Repite los pasos para completar el pago de la segunda cuota.
  1. Desde un navegador de Internet, ingresa en My Verizon como un titular o administrador de la cuenta.
  2. Desde la página de inicio de My Verizon, navega:
    Cuenta
    Factura
    Formas de pago
    .
  3. En la sección “Tus métodos de pago guardados”, selecciona una de las siguientes acciones:
    • Edita un método de pago existente:
      1. Selecciona la
        flecha
         junto a una cuenta guardada y luego realiza una de las siguientes acciones:
        • Para editar la información guardada, cambia la información correspondiente y, a continuación, selecciona
          Guardar
          .
          Para editar un número de tarjeta, código de seguridad, número de identificación del banco o número de cuenta, elimínalo y agrégalo como una cuenta nueva.
        • Para eliminar la información guardada, selecciona
          Eliminar
           y luego selecciona
          Eliminar
           para confirmar.
    • Agrega un método de pago:
      • Para agregar una cuenta bancaria:
        1. Selecciona
          Agregar un nuevo método de pago
          .
        2. Selecciona
          Cuenta bancaria
          .
        3. En la sección “Banca en línea”, busca tu banco e inicia sesión usando el servicio de Banca en línea de tu banco o selecciona
          Ingresar manualmente el número de ruta/cuenta
           y luego sigue los pasos en pantalla.
          Los pasos varían según el banco.
      • Para agregar una tarjeta de crédito o de débito:
        1. Selecciona
          Tarjeta de crédito o débito
          .
        2. Ingresa la información de la tarjeta y luego selecciona
          Save (Guardar)
          .
  1. Desde un navegador de Internet, ingresa en My Verizon como un titular o administrador de la cuenta.
  2. En la página de inicio de My Verizon, ve a:
    Cuenta
    Factura
    Auto Pay
    .
  3. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Para configurar Auto Pay:
      1. Selecciona
        Comenzar
        .
      2. Selecciona un método de pago y, a continuación, selecciona
        Continuar
        .
        Si es necesario, selecciona
        Agregar o editar métodos de pago
         y luego sigue los pasos en pantalla para editar o agregar una forma de pago.
      3. Lee los Términos y Condiciones y selecciona
        Aceptar e inscribirse
        .
      4. Toca
        Listo
        .
    • Para editar el método de Auto Pay existente:
      1. Desde la sección Método de Auto Pay, selecciona
        Manage (Administrar)
        .
      2. Selecciona
        Edit (Editar)
         junto a la cuenta.
      3. Cambia la información que corresponda y, a continuación, selecciona
        Guardar
         o
        Eliminar
        .
    • Para pausar o desactivar Auto Pay:
      1. Selecciona
        Pausar o apagar
        .
      2. Realiza alguna de las siguientes acciones:
        • Para omitir temporalmente Auto Pay del mes actual, selecciona
          Pausa
           , luego revisa la información y selecciona
          Pausa
           para confirmar.
        • Para desactivar Auto Pay, selecciona
          Desactivar
          , luego revisa la información y selecciona
          Desactivar Auto Pay
           para confirmar.
  1. Desde un navegador de Internet, ingresa en My Verizon como un titular o administrador de la cuenta.
  2. En la página de inicio de My Verizon, ve a:
    Cuenta
    Factura
    Auto Pay
    .
  3. En la sección Paper-Free Billing (Factura electrónica), realiza una de las siguientes acciones:
    • Selecciona
      Desactivar la factura electrónica
       y luego selecciona
      Desactivar
      .
    • Selecciona
      Activar la factura electrónica
      , luego Revisa los Términos y condiciones y selecciona
      Aceptar e inscribirse
      .

Para obtener información adicional sobre pagos, consulte las Preguntas frecuentes sobre facturación y pagos.