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2025-04-30 12:40:10.29

Verizon Cloud - Aplicación de escritorio: administrar el contenido de la carpeta bloqueada

A continuación, te explicamos cómo mover contenido hacia / desde la carpeta bloqueada en la aplicación de escritorio Verizon Cloud.
Solo los planes de almacenamiento de 2 TB e ilimitado admiten la copia de seguridad de contenido a través de la aplicación de escritorio Cloud.
Para realizar cambios en tu plan de Verizon Cloud, consulta Agrega/administra la suscripción a Verizon Cloud - Sitio web de My Verizon.
Para realizar los siguientes pasos, asegúrate de que la aplicación de escritorio Verizon Cloud esté instalada en tu computadora Mac o Windows y de que la función Carpeta bloqueada esté activada.
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  1. Abre la aplicación de escritorio Verizon Cloud usando uno de los siguientes métodos:
    • Selecciona el
      ícono de la nube
       Cloud icon en la bandeja del sistema (abajo a la derecha, Windows) o en la barra de menú (arriba a la derecha, Mac).
    • Busca
      Verizon Cloud
       en la lista de aplicaciones.
  2. Si es necesario, selecciona el
    ícono Inicio
     Home icon.
  3. Selecciona
    Biblioteca
    y luego realiza cualquiera de las siguientes acciones:
    • Para agregar desde las categorías de medios:
      1. Selecciona la categoría que quieras (por ejemplo, Fotos y videos, Documentos, etc.).
      2. Selecciona el
        ícono Lista de verificación
         checklist icon.
      3. Selecciona los archivos deseados.
      4. Selecciona el
        ícono Candado
         Lock icon.
      5. Selecciona
        Proteger
         para confirmar.
        Los archivos seguros ya no estarán disponibles en las categorías normales de Verizon Cloud.
    • Para agregar archivos desde dentro de la Carpeta bloqueada:
      1. Selecciona
        Carpeta bloqueada
        .
      2. Selecciona el ícono
         Add icon Agregar.
      3. Selecciona
        Cargar
        .
      4. Selecciona los archivos deseados.
    • Para agregar desde Suggested Uploads (Cargas sugeridas):
      Solo disponible si está activada en security settings (configuración de seguridad).
      1. En la sección Cargas sugeridas, selecciona la categoría de carga sugerida (por ejemplo, Pasaporte, Licencias de conducir, etc.).
      2. Selecciona los archivos deseados y luego selecciona
        Abrir
        .
      3. Si se te pide que crees una nueva carpeta, selecciona “Sí” para crear una subcarpeta dentro de la carpeta bloqueada o “No” para colocar los archivos en la raíz de la Carpeta bloqueada.
  1. Abre la aplicación de escritorio Verizon Cloud usando uno de los siguientes métodos:
    • Selecciona el
      ícono de la nube
       Cloud icon en la bandeja del sistema (abajo a la derecha, Windows) o en la barra de menú (arriba a la derecha, Mac).
    • Busca
      Verizon Cloud
       en la lista de aplicaciones.
  2. Si es necesario, selecciona el
    ícono Inicio
     Home icon.
  3. Ve a:
    Biblioteca
    Carpeta bloqueada
    .
  4. Ingresa el PIN de 6 dígitos de la Carpeta bloqueada.
    Si has olvidado tu PIN, selecciona
    Olvidé el PIN
    , ingresa las respuestas a tus preguntas de seguridad y selecciona
    ENVIAR
    .
  5. Selecciona el
    ícono Lista de verificación
     checklist icon.
  6. Selecciona el archivo o los archivos deseados y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones:
    • Para crear una nueva carpeta:
      1. Selecciona el ícono
         Add icon Agregar.
      2. Selecciona
        Carpeta nueva
        .
      3. Ingresa el nombre de la carpeta deseada y luego selecciona
        Guardar
        .
    • Para mover los archivos seleccionados:
      1. Selecciona el
        ícono Mover
         Move icon.
      2. Selecciona la ubicación deseada y luego selecciona
        Listo
        .
      3. Selecciona
        Mover
         para confirmar.
    • Para eliminar los archivos seleccionados:
      1. Selecciona el
        ícono Eliminar
         Delete icon.
      2. Revisa la notificación y selecciona
        Borrar
         para confirmar.