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Diagnóstico de errores de Call-Through en la aplicación móvil One Talk

Te mostramos cómo corregir los mensajes de error que pueden producirse al configurar Call-Through de One Talk.
Si recibes mensajes de error al intentar validar tu número de móvil en la siguiente pantalla durante la configuración de Call-Through, sigue las siguientes instrucciones:
Screen showing area to enter mobile number
Expand All
  1. Cierra la aplicación One Talk.
  2. Desactiva la conexión Wi-Fi de tu dispositivo.
  3. Asegúrate de que tu dispositivo muestre una señal de móvil intensa.
  4. Abre la aplicación One Talk.
  5. Toca el
    ícono Menú
     Icon with three horizontal lines (arriba a la izquierda).
  6. Toca el
    selector de modo de llamada
     (en el centro de la pantalla) para activar Call-Through y reintentar la configuración.
    One Talk options menu
Este error puede ocurrir si Call-Through no se desactivó antes de cambiar de dispositivo o reinstalar la aplicación One Talk.
  1. Instala la aplicación One Talk en otro dispositivo.
  2. Abre la aplicación y toca el
    ícono Menú
     Icon with three horizontal lines (arriba a la izquierda).
  3. Toca
    Ajustes
    .
    One Talk options menu
  4. Dirígete a:
    Llamadas
    Call-Through
    Administrar números de Call-Through
    .
  5. Toca el
    ícono de borrar
     junto al número de teléfono del dispositivo que deseas eliminar.
    Call-Through number to be deleted with trash can icon
  6. Cierra la aplicación One Talk.
  7. En el dispositivo donde deseas usar Call-Through, vuelve a abrir la aplicación y toca el
    ícono de menú
    .
  8. Toca el
    selector de modo de llamada
     para activar Call-Through y vuelve a intentar la configuración.