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Dispositivos TCL: Agrega un plan móvil con una eSIM

Te mostramos cómo agregar un plan de datos móviles con la eSIM a tu smartphone TCL compatible con doble SIM.
Para comprobar si tu dispositivo es compatible con eSIM (SIM integrada), abre la
aplicación Ajustes
 y, a continuación, ve a:
Sistema
Acerca del teléfono
Estado
 para ver “IMEI (ranura SIM 2)”.
Antes de completar los pasos a continuación, verifica si:
  • Tu dispositivo está desbloqueado:
    • Los dispositivos comprados directamente a Verizon se desbloquean 60 días después de la compra.
    • Solo los dispositivos desbloqueados son elegibles para la funcionalidad de doble SIM.
  • Se procesó la activación de tu eSIM:
    • Si ya eres cliente de Verizon:
      • Para una línea de servicio nueva, póngase en contacto con Ventas al consumidor en el (800) 225-5499 para activar su eSIM.
      • Para una línea existente, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente llamando al (800) 922-0204 para activar tu eSIM.
  • Tu dispositivo está conectado a la red de Verizon Wireless o tiene una conexión Wi-Fi.
    La eSIM no se activará si estás fuera del área de cobertura de Verizon. Asegúrate de activar la eSIM antes de viajar al extranjero.
  • Tu dispositivo tiene la versión actualizada del software.
  1. Abre la
    aplicación Ajustes
    .
  2. Ve a:
    Internet y redes
    Agregar SIM
    .
  3. Toca
    Descargar una nueva eSIM
    .
  4. Realiza alguna de las siguientes acciones:
    • Si aparece un perfil de eSIM:
      1. Toca
        Descargar
        .
        Es posible que pasen varios minutos hasta que tu plan se agregue.
      2. Toca
        Cerrar
        .
    • Si no aparece un perfil de eSIM:
      1. Cuando aparezca "Confirmar tu red", toca el nombre de la red correspondiente que aparece o toca
        Usar otra red
        .
        Si se te solicita que te comuniques con el proveedor de servicio, toca
        Listo
         y comienza nuevamente en el paso 2.
      2. Si se te solicita un código QR, escanea la imagen que aparece a continuación con la cámara de tu dispositivo.
        QR code
      3. Si aparece, toca
        Descargar
        .
      4. Luego de haber agregado el perfil, toca
        Cerrar
        .
        Es posible que pasen varios minutos hasta que tu plan se agregue.
  5. Cuando aparezca el mensaje "Activación del teléfono", toca
    Aceptar
    .