Te mostramos cómo cambiar el PIN y las preguntas de seguridad o habilitar la autenticación biométrica para la función Carpeta bloqueada del sitio web de Verizon Cloud.
Para seguir los pasos a continuación, asegúrate de que la función Carpeta bloqueada esté activada.
- Selecciona el íconoAjustes
junto al título "Carpeta bloqueada" y luego realiza cualquiera de las siguientes acciones:
- Para restablecer el PIN de 6 dígitos:
- Selecciona elícono de flecha
junto a "Cambiar PIN".
- Ingresa tu PIN de 6 dígitos actual.
- Ingresa tu nuevo PIN de 6 dígitos y vuelve a ingresarlo en el segundo campo.
- SeleccionaEnviarpara confirmar.
- Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a tu perfil:
- Selecciona elícono de flecha
- Ingresa tu PIN de 6 dígitos:
- Ingresa la nueva dirección de correo electrónico y luego seleccionaVerificar.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de verificación.Necesitarás tener acceso a la dirección de correo electrónico que proporcionaste para completar la verificación.