Puede ser necesario quitar la aplicación de escritorio Verizon Cloud de tu computadora Windows® si estás resolviendo problemas con la aplicación o ya no la necesitas.
- Si iniciaste sesión en la aplicación de escritorio Verizon Cloud:
- Selecciona elícono Cloud
en la barra de tareas.
- Selecciona elícono Menú
y luego selecciona
Salirpara cerrar la aplicación.
- En el escritorio de Windows, desinstala la aplicación Cloud.Si es necesario, consulta Desinstalar aplicaciones para Windows 10 o Windows 11.Si ocurre algún error durante el proceso de desinstalación, es posible que debas iniciar Windows en modo seguro.
- Una vez desinstalada la aplicación, reinicia la computadora.
- Si necesitas asistencia para reinstalar la aplicación, consulta Verizon Cloud: Descargar e instalar la aplicación de escritorio de Windows.
Échale un vistazo a estas preguntas frecuentes sobre Verizon Cloud para obtener más información.