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Asistencia vehicular - Solicita asistencia

Te mostramos cómo solicitar asistencia con la aplicación Asistencia vehicular en tu dispositivo Android.
Emergencia SOS vía satélite te permite enviar mensajes de texto a los servicios de emergencia desde un modelo Apple iPhone 1 o posterior cuando estás fuera de la cobertura móvil y Wi-Fi. Visita la página de asistencia de Emergencia SOS vía satélite para obtener más información.
Para solicitar asistencia, elige una opción.
  • Asistencia inmediata
    (invitado o no suscriptor): un cliente de Verizon que no esté suscrito al servicio de Asistencia vehicular aún puede usar el servicio según cada uso.
  • Conectado
    (Suscriptor): Un cliente de Verizon que sí está suscrito al servicio de Asistencia vehicular.
  1. Abre la aplicación Asistencia vehicular.
  2. Para continuar, revisa los Términos y Condiciones y, a continuación, toca
    Aceptar para continuar
    (abajo).
  3. Toca
    Continuar como invitado
    .
  4. Selecciona el tipo de asistencia que necesitas.
    La tarifa del servicio está a la derecha de cada servicio.
    • Remolque
    • Lockout
    • Entrega de combustible
    • Cambio de llanta
    • Paso de corriente
  5. Toca
    Más opciones
    para seleccionar una de las siguientes opciones:
    • Estoy atorado en una zanja.
    • Mi coche eléctrico necesita recargarse.
    • Solo quiero hablar con una persona.
  6. Responde cualquier pregunta adicional y luego selecciona
    Continuar
    .
  7. Toca
    Agregar vehículo
    para ingresar la información de tu vehículo y luego presiona
    Continuar
    .
  8. Toca
    Agregar Contacto/Pago
    para ingresar Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono e información de pago, luego toca
    Continuar.
  9. Toca
    Enviar solicitud
    .
  1. Abre la aplicación Asistencia vehicular.
  2. Para continuar, revisa los Términos y Condiciones y, a continuación, toca
    Aceptar para continuar
    (abajo).
  3. De la pantalla 'Necesitamos información para encontrar tus beneficios'., ingresa tu número de teléfono y luego toca
    Continuar
    .
  4. Selecciona el tipo de asistencia que necesitas.
    • Remolque
    • Lockout
    • Entrega de combustible
    • Cambio de llanta
    • Paso de corriente
  5. Toca
    Más opciones
    para seleccionar una de las siguientes opciones:
    • Estoy atorado en una zanja.
    • Mi coche eléctrico necesita recargarse.
    • Solo quiero hablar con una persona.
  6. Responde cualquier pregunta adicional y luego selecciona
    Continuar
    .
  7. Toca
    Agregar vehículo
    para ingresar la información de tu vehículo y luego presiona
    Continuar
    .
  8. Toca
    Agregar Contacto/Pago
    para ingresar Nombre, Correo electrónico, Número de teléfono e información de pago, luego toca
    Continuar.
  9. Toca
    Enviar solicitud
    .