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Confirmación y estado del pedido
Cuando se complete tu pedido, te enviaremos un recibo o una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto.
La confirmación del pedido de servicio incluirá:
- Un video de bienvenida sobre tu nuevo servicio y, si corresponde, los pasos del proceso de instalación
- La fecha de instalación o activación
- Tu número de pedido
- Una descripción detallada de los servicios que pediste y la lista de descuentos aplicados
- Un cálculo de tu factura mensual, de cualquier gasto puntual, así como una estimación de tu primera factura (que puede ser más alta debido al mes parcial y a los cargos puntuales).
Una vez que hayas realizado un pedido, siempre podrás consultar y verificar el estado en tu cuenta My Verizon. Además de revisar su estado, puedes rastrear los detalles de envío de tu equipo, modificar la fecha de vencimiento y actualizar tu información de contacto.