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Confirmación y estado del pedido
Cuando se complete tu pedido, te enviaremos un recibo o una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto.
La confirmación del pedido de servicio incluirá:
- Un video de bienvenida sobre tu nuevo servicio y, si corresponde, los pasos del proceso de instalación
- La fecha de instalación o activación
- Tu número de pedido
- Una descripción detallada de los servicios que pediste y la lista de descuentos aplicados
- An estimate of your monthly bill, any one-time charges, as well as an estimate of your first bill (which may be higher due to partial month and one-time charges)
Once you’ve placed an order, you can always view and check the status in your My Verizon account or on the My Fios app. Además de revisar su estado, puedes rastrear los detalles de envío de tu equipo, modificar la fecha de vencimiento y actualizar tu información de contacto.