Resumen de factura por Internet

Resumen de la cuenta

Resumen de la cuenta

Con el resumen de cuenta puedes ver tus cargos actuales y los cargos del período anterior.

  1. El período anterior mostrará los pagos recibidos y los cargos por pago pendiente, si corresponden.  Estos cargos por pago pendiente aparecerán como un "Saldo pendiente"
  2. En la sección Cargos actuales, verás los cargos de servicio de tu período actual
  3. También verás la cantidad total adeudada y la fecha de vencimiento

Tus descuentos

En la sección Tus descuentos, verás los descuentos en equipos o servicios que recibiste durante este período de facturación. Asegúrate de revisar tu factura para conocer las fechas de vencimiento de los descuentos.

Detalles del período anterior

En esta sección, puedes ver los pagos recibidos y los ajustes y créditos aplicados en el período anterior.

Detalles de los cargos

En esta sección, ves un desglose de los cargos actuales por categoría.

Cargos del paquete incluye tus cargos mensuales, que se facturan con un mes de anticipación Servicios adicionales y equipo incluye los cargos por el equipo y los servicios Fios personalizados. 

La sección Actividades únicas incluye los cargos por actividades como el alquiler de películas y paga por ver, así como el servicio de información y derechos de instalación.

Por último, se incluyen los Impuestos, recargos gubernamentales y cargos. Consulta tu factura o el glosario de facturación para ver detalles de estos cargos.

Preguntas frecuentes