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Samsung Galaxy Tab S5e - Support Overview

Encuentra asistencia y herramientas específicas para tu Samsung Galaxy Tab S5e en Internet.
Troubleshoot Tab S5e
Esta herramienta en Internet te ayudará a identificar y resolver problemas con tu dispositivo.

Filtra todos los temas a continuación.


Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android

Te mostramos cómo instalar Samsung Gear Manager en tu dispositivo Android.

Usa accesorios de Verizon Wireless o aprobados por el fabricante

Ve esta información acerca del uso de accesorios compatibles.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon

Te mostramos cómo activar un dispositivo nuevo en la red Verizon si ya tienes una cuenta.

Cómo usar Verizon Cloud

Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a y usar Verizon Cloud por internet. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.

Autoactivación de banda ancha móvil - 4G LTE

Estos son los pasos que debes seguir para autoactivar el servicio de banda ancha móvil de tu dispositivo.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/configura el dispositivo

Te mostramos cómo configurar rápidamente tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Agrega una cuenta de usuario

Te mostramos cómo agregar un perfil de usuario para que varias personas puedan usar tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Agrega una cuenta de Google existente

Te mostramos cómo agregar tu cuenta de Google (Gmail) a tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura los ajustes de sincronización de la cuenta

Te mostramos cómo ver y cambiar la configuración de sincronización de tu Galaxy Tab S5e si no recibes notificaciones de aplicaciones o por email.

Samsung Galaxy Tab S5e - Crea una cuenta de Google™ nueva

Te mostramos cómo crear una cuenta de Google (Gmail) nueva en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Edita/elimina una cuenta de usuario

Te mostramos cómo modificar o borrar una cuenta de usuario en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Inicia/cierra sesión

Te mostramos cómo iniciar sesión y salir de las cuentas de usuario adicionales configuradas en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e User Guide (PDF)

This User Guide can help you get the most out of your Samsung Galaxy Tab S5e. Obtén información sobre configuración, uso de funciones avanzadas y navegación.

Validar dirección de emergencia (E911)

Te mostramos cómo validar tu dirección de emergencia (E911).

Alertas y recordatorios

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura sonidos de notificaciones

Te mostramos cómo seleccionar o cambiar los sonidos de notificaciones en tu Galaxy Tab S5e.

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Centro de transferencia de contenido

Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, según el sistema operativo que tengan.

Samsung Galaxy Tab S5e - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo mover archivos del almacenamiento del dispositivo a la tarjeta de memoria/SD en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Galaxy Tab S5e y una computadora.

Transfiere contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch

Te mostramos cómo transferir datos de tu dispositivo antiguo a tu teléfono Samsung actual.

Lo básico

Cómo limpiar/desinfectar tu dispositivo

Aprende cómo limpiar y desinfectar correctamente tu smartphone, tablet, el teléfono básico, smartwatch y jetpack.

Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy

Te mostramos algunas pautas para limpiar o desinfectar las superficies de vidrio, cerámica y metal de tu smartphone, tablet o watch Galaxy.

Batería y carga

Administra la configuración de batería adaptable/optimización de la batería - Android (Samsung)

Aquí tienes información sobre la batería adaptable y la optimización de la batería, que te ayudarán a prolongar la batería en tu dispositivo Samsung.

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble

Si tienes problemas con tu batería no extraíble porque no se carga o no se mantiene cargada, consulta esta información.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración del modo de ahorro de energía

Te mostramos cómo configurar los ajustes de "Modo de energía" en tu Galaxy Tab S5e para extender la duración de la batería.

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve/prolonga la duración de la batería

Te mostramos cómo extender la duración de la batería, ver el estado de carga/batería restante y determinar qué es lo que más consume batería en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve la información de la batería

Te mostramos información sobre las especificaciones de la batería (como el tiempo de uso, tiempo de espera, etc.) de tu Galaxy Tab S5e.

Bluetooth

Borra una conexión Bluetooth emparejada - Android

Te mostramos cómo borrar una conexión Bluetooth de tu dispositivo Android.

Samsung Galaxy Tab S5e - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto a través de Bluetooth en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva el Bluetooth

Te mostramos cómo activar o desactivar Bluetooth en tu Galaxy Tab S5e y hacerlo visible para emparejar otros dispositivos.

Llamadas y marcado

Video: Verizon Messages - Videollamadas HD
 (duración: 1:46)
Verizon Messages ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46

Cámara, fotos y videos

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve fotos/videos

Te mostramos cómo ver fotos y videos en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración común de la cámara

Te mostramos información sobre los ajustes comunes de la cámara (por ej., almacenamiento, temporizador, modos de disparo, etc.) para tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Transfiere archivos de medios hacia/desde una computadora

Te mostramos cómo transferir archivos de fotos, videos o música entre tu Galaxy Tab S5e y una computadora.

Conectividad para computadora/PC

Resuelve problemas de Windows Device Manager

Te mostramos cómo resolver conflictos de los controladores si tu dispositivo no se conecta correctamente con tu computadora.

Samsung Galaxy Tab S5e - Modo de depuración USB

Te mostramos cómo facilitar la conexión entre tu Galaxy Tab S5e y una computadora con el SDK de Android.

Contactos

Samsung Galaxy Tab S5e - Agrega un contacto

Te mostramos cómo agregar un contacto a tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Borra un contacto

Te mostramos cómo borrar un contacto de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Edita un contacto

Te mostramos cómo editar un contacto en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Vincula/desvincula contactos

Te mostramos cómo vincular o desvincular contactos duplicados en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Envía un contacto a través de Bluetooth

Te mostramos cómo enviar un contacto a través de Bluetooth en tu Galaxy Tab S5e.

Video: Administrar contactos usando My Verizon
 (duración: 2:34)
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Medios y contactos en My Cloud en tu cuenta My Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tus contactos.
Duración: 2:34

Video: Administrar contactos duplicados usando Google
 (duración: 2:45)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45

Video: Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
 (duración: 3:21)
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Ve este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21

Datos

Cambia el plan de servicio de datos de Verizon (Prepagado) - Tablet Android

Te mostramos cómo cambiar el plan de servicio de datos de Verizon en una tablet Android.

Verifica el uso del servicio de datos de Verizon (Prepagado) - Tablet Android

Te mostramos cómo verificar los datos en tu tablet Android prepagada.

Olvido del nombre de usuario/la contraseña del servicio de datos de Verizon (Prepaid) - Tablet Android

Te mostramos cómo ver el nombre de usuario o restablecer la contraseña del servicio de datos de Verizon en tu tablet Android.

Samsung Galaxy Tab S5e - Permite/rechaza el roaming de datos

Te mostramos cómo activar o desactivar el roaming de datos en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Administra el uso de datos

Te mostramos cómo cambiar el ciclo de uso de datos y establecer advertencias y/o límites de datos en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva los datos

Te mostramos cómo activar o desactivar los datos móviles en tu Galaxy Tab S5e.

Configura el servicio de datos prepagados de Verizon - Tablet Android

Te mostramos cómo configurar el servicio de datos prepagados de Verizon en tu tablet Android.

Fecha y hora

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura la fecha y hora

Te mostramos cómo arreglar la fecha y/o la hora en tu Galaxy Tab S5e si son incorrectas.

ID e información del dispositivo

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve la dirección MAC

Te mostramos cómo ver la dirección MAC de Wi-Fi de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve el número telefónico

Te mostramos cómo encontrar el número de móvil en tu Galaxy Tab S5e.

Detecta daños físicos

Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.

Sitio web My Verizon - Ve información del dispositivo

Te mostramos cómo ver la información (por ejemplo, el modelo, el número de SIM, el valor de intercambio, etc.) de un dispositivo de tu cuenta a través del sitio web de My Verizon.

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve la ID del dispositivo

Te mostramos cómo encontrar el ID del dispositivo (IMEI) de tu Galaxy Tab S5e.

Configuraciones de dispositivos

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura los ajustes de brillo/pantalla

Te mostramos cómo cambiar el brillo de la pantalla y otras configuraciones de visualización (por ejemplo, tiempo de espera de la pantalla, tamaño de la fuente, etc.) de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Administra la configuración No molestar

Si tu Galaxy Tab S5e no está recibiendo alertas por mensaje de texto ni correo electrónico, te mostramos cómo revisar el ajuste de No molestar.

Samsung Galaxy Tab S5e - Restablece todas las configuraciones

Si tu Galaxy Tab S5e se bloquea, se reinicia o funciona lento, o si las aplicaciones se congelan o hacen que el dispositivo se reinicie, consulta esta información.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva el modo avión

Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red de Verizon o si no funcionan en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva la inversión de pantalla

Te mostramos cómo invertir el esquema de colores de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva la rotación de pantalla

Te mostramos cómo verificar la configuración si la pantalla de tu Galaxy Tab S5e no gira ni se voltea.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Email/Gmail

Gmail para Android - Firma automática 

Te explicamos cómo agregar, editar o eliminar una firma en los mensajes de Gmail en tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Redacta y envía un mensaje

Descubre cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail desde tu dispositivo Android.

Gmail para Android - Borra mensajes

Te mostramos cómo borrar mensajes de Gmail de tu smartphone/tablet Android.

Gmail para Android - Responder un mensaje

Te explicamos cómo responder un mensaje de Gmail desde tu smartphone o tablet Android.

Gmail para Android - Ver mensajes

Conoce cómo ver un mensaje de Gmail en tu smartphone/tablet Android.

Samsung Galaxy Tab S5e - Agrega una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo configurar una cuenta de email personal/corporativa en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Redacta y envía un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo crear o enviar un email desde tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Borra mensajes de correo electrónico

Te mostramos cómo borrar los mensajes de email de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración básica de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos información acerca de la configuración común del correo electrónico personal (por ejemplo, el nombre de la cuenta, etc.) en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración del uso de datos de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo modificar las opciones de uso de datos para la cuenta de email personal en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración de notificaciones de la cuenta de correo electrónico

Esta información te puede resultar útil si no recibes notificaciones de una cuenta de correo electrónico personal en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración del servidor y la contraseña de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo actualizar la contraseña del email personal y la configuración del servidor de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración de la firma de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ingresar o editar la firma de un email personal en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración de frecuencia de sincronización de la cuenta de correo electrónico

Te mostramos cómo ajustar la configuración de la frecuencia de sincronización del email personal en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Administra la configuración del correo electrónico corporativo

Te mostramos cómo actualizar la configuración del email del trabajo en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Sincroniza con Gmail

Te mostramos cómo sincronizar el email, los contactos, el calendario y otro contenido de Google en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Elimina una cuenta de Gmail

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de Gmail (Google) en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Elimina una cuenta de correo electrónico personal/corporativo

Te mostramos cómo eliminar una cuenta de email personal/corporativa de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve y responde un mensaje de correo electrónico

Te mostramos cómo ver y responder un mensaje de email en tu Galaxy Tab S5e.

Puertos de email y mensajería estándar

Aquí encontrarás información sobre los puertos de mensajería de correo electrónico estándar, que te puede ayudar a configurar las opciones avanzadas de correo electrónico.

Actualizar la contraseña de Gmail - Android

Te mostramos cómo actualizar la contraseña de tu cuenta de Gmail desde tu dispositivo Android.

Video: Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
 (duración: 3:24)
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:24

Encuentra tu teléfono

Encontrar mi dispositivo - Android - Borrar dispositivo en forma remota

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.

Encontrar mi dispositivo - Android - Localizar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo usar Buscar mi dispositivo para ubicar tu dispositivo Android de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Bloquear un dispositivo de manera remota

Aprende a usar Buscar mi dispositivo para ubicar y bloquear tu dispositivo de forma remota.

Encontrar mi dispositivo - Android - Hacer sonar dispositivo en forma remota

Te mostramos cómo hacer sonar tu dispositivo Android de forma remota para que puedas encontrarlo.

Activa o desactiva Buscar mi dispositivo - Android

Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.

GPS y servicios basados en la ubicación

Encontrar mi móvil - Samsung

Aprende a activar Encontrar mi móvil en tu dispositivo Samsung.

Configuraciones de ubicación del GPS - Android

Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.

Google Maps - Descargar un mapa sin conexión 

Si no puedes conectarte a internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva la ubicación GPS

Te mostramos cómo activar y desactivar la ubicación GPS en tu Galaxy Tab S5e.

Gestos y movimientos

Samsung Galaxy Tab S5e - Movimientos y gestos

Te mostramos cómo administrar los servicios activados por movimiento para tu Galaxy Tab S5e.

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Samsung Galaxy Tab S5e - Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Te mostramos cómo asegurarte de que tu cuenta de Gmail, contactos, aplicaciones, etc. tengan una copia de seguridad en tu Galaxy Tab S5e.

Pantalla de inicio

Samsung Galaxy Tab S5e - Personaliza tu pantalla de inicio

Te mostramos cómo agregar o eliminar elementos de la pantalla de inicio (widgets, aplicaciones o carpetas) y cómo establecer un fondo de pantalla en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve/administra los paneles de la pantalla de inicio

Te mostramos cómo ver/agregar/eliminar paneles y establecer un panel predeterminado en la pantalla de inicio de tu Galaxy Tab S5e.

Hotspot

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura los ajustes de transmisión - Hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo verificar la configuración si tienes problemas para conectarte al hotspot móvil en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva el hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo activar y desactivar el hotspot móvil de tu Galaxy Tab S5e.

Internet y navegador de Internet

Navegador Chrome - Android - Agrega un favorito al navegador

Ve cómo agregar un marcador a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Permite/bloquea cookies del navegador

Si no puedes navegar por internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.

Navegador Chrome - Android - Elimina archivos temporales de Internet

Te mostramos cómo eliminar archivos temporales de Internet en tu navegador Chrome si ves el error "No se puede mostrar la página" o si no puedes navegar por internet.

Navegador Chrome - Android - Borra un favorito del navegador

Te enseñamos cómo borrar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Editar un favorito del navegador

Descubre cómo editar un marcador guardado a través del navegador Chrome de tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Abre un marcador del navegador

Descubre cómo abrir un marcador guardado en el navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Navegador Chrome - Android - Guarda fotos desde el navegador

Aprende cómo guardar una foto a través del navegador Chrome en tu smartphone/tablet Android.

Desactivar Work Offline - Navegador de Internet

Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.

Cómo verificar la velocidad de tu conexión a internet

Te mostramos cómo probar las velocidades de conexión de tu smartphone, tablet, jetpack, enrutador, laptop, etc. si son más lentas de lo que esperabas.

Ver el historial del navegador  - Android

Te mostramos cómo ver el historial del navegador de tu smartphone Android.

Teclado

Activa/desactiva la entrada de voz - Android

Te mostramos cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Samsung Galaxy Tab S5e - Selección de idioma

Te mostramos cómo cambiar el idioma que usas en tu Galaxy Tab S5e.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Preguntas frecuentes sobre el bloqueo de un dispositivo

Para evitar el robo de identidad y el fraude, los dispositivos comprados en Verizon se bloquean y no se pueden usar en la red de otro proveedor durante los primeros 60 días después de la compra.

Samsung Galaxy Tab S5e - Agrega huellas dactilares adicionales

Te mostramos cómo agregar huellas dactilares adicionales para más seguridad en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva/modifica el bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar, cambiar o deshabilitar la opción de bloqueo de pantalla (por ej., contraseña, diseño, etc.) de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Administra la configuración del bloqueo de pantalla

Te mostramos cómo configurar el bloqueo de pantalla de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Elimina las huellas dactilares guardadas

Te mostramos cómo borrar una huella dactilar guardada en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura las notificaciones de la pantalla de bloqueo

Te mostramos cómo administrar la forma en que aparecen las notificaciones en tu Galaxy Tab S5e cuando la pantalla está bloqueada.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura el reconocimiento facial

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento facial para desbloquear tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura el reconocimiento de huella dactilar

Te mostramos cómo configurar el reconocimiento de huellas dactilares en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Smart Lock

Te mostramos cómo activar y personalizar la configuración de Smart Lock en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Desbloquea la pantalla

Te mostramos cómo desbloquear la pantalla de tu Galaxy Tab S5e.

Memoria/almacenamiento

Formatea la tarjeta SD/de memoria usando una computadora

Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta SD/de memoria usando una computadora.

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve el almacenamiento del dispositivo

Te mostramos cómo ver el espacio de almacenamiento si tu Galaxy Tab S5e funciona lento, se bloquea/restablece, o si las aplicaciones se congelan.

Samsung Galaxy Tab S5e - Formatea la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo borrar todos los datos de la tarjeta de memoria/tarjeta SD de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Inserta/quita la tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo insertar o quitar una tarjeta de memoria/tarjeta SD en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Transfiere archivos del almacenamiento interno a una tarjeta SD/de memoria

Te mostramos cómo mover archivos del almacenamiento del dispositivo a la tarjeta de memoria/SD en tu Galaxy Tab S5e.

Navegación y multitareas

Samsung Galaxy Tab S5e - Usa Multi Window

Te mostramos cómo usar dos aplicaciones de forma simultánea en tu Galaxy Tab S5e.

Near Field Communication (NFC) 

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva la protección de dispositivos Android

Te mostramos cómo activar o desactivar la protección de dispositivos Android en tu Galaxy Tab S5e.

Sistema operativo y software

Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android

Obtén información que te ayudará a proteger tu dispositivo de ransomware.

Eliminar Ransomware del dispositivo - Android

Te mostramos cómo eliminar ransomware de tu dispositivo.

Samsung Galaxy Tab S5e - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo apagado)

Te mostramos cómo restablecer los ajustes de fábrica o hacer un restablecimiento completo de tu Galaxy Tab S5e si la pantalla se congela o si tienes problemas con las aplicaciones, el audio o la sincronización y el dispositivo no se enciende.

Samsung Galaxy Tab S5e - Restablece la configuración de fábrica (dispositivo encendido)

Te mostramos cómo restablecer la configuración de fábrica/realizar un restablecimiento completo de tu Galaxy Tab S5e si la pantalla se congela o si ocurren problemas con las llamadas, alguna aplicación, audio o sincronización.

Samsung Galaxy Tab S5e - Instala una actualización de software del dispositivo

Te mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de software en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve la versión de software

Te mostramos cómo ver la versión de software que está usando tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e Software Update

Get instructions on downloading the latest software update for performance improvements to your Galaxy Tab S5e, including current Android security patches.

Tarjeta SIM

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve el número de la tarjeta SIM

Te mostramos cómo ver el número de la tarjeta SIM asociado con tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Habilita/deshabilita/modifica el PIN de la SIM

Te mostramos cómo cambiar, activar o desactivar el PIN de la SIM de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Inserta/quita la tarjeta SIM

Te mostramos cómo insertar o quitar correctamente la tarjeta SIM de tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva el PIN de la SIM

Te mostramos cómo activar o desactivar el PIN de la tarjeta SIM en tu Galaxy Tab S5e.

Desbloquea el PIN de la SIM - Smartphones/tablets Android

Conoce cómo desbloquear el PIN de la SIM de tu smartphone/tablet Android.

Redes sociales

Administrar privacidad de Facebook

Si quieres cambiar tu privacidad o seguridad en Facebook, te enseñamos cómo acceder a esas opciones.

Sonidos, volumen y audio

Samsung Galaxy Tab S5e - Modo vibración

Te mostramos cómo activar o desactivar el modo vibración en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Controles de volumen

Te mostramos cómo ajustar el volumen si tu Galaxy Tab S5e no vibra ni suena cuando recibes mensajes o llamadas.

Samsung Galaxy Tab S5e - Desactiva todos los sonidos

Te mostramos cómo desactivar/silenciar todos los sonidos de tu Galaxy Tab S5e.

Indicadores/luces de estado

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve la intensidad de la señal

Te mostramos cómo ver la intensidad de la señal de tu Galaxy Tab S5e.

TV

Samsung Galaxy Tab S5e - Ve la pantalla del dispositivo en el TV

Te mostramos cómo compartir tu pantalla o tus archivos multimedia con otra pantalla (televisor, consola de juegos, etc.) usando tu Galaxy Tab S5e.

Mensajería de texto y multimedia

Cancela las suscripciones a mensajería de texto

Conoce cómo cancelar las suscripciones a mensajería de texto desde tu teléfono.

Da de baja iMessage - No se pueden enviar/recibir SMS/MMS en un dispositivo que no es de Apple

Te mostramos información que te ayudará si no puedes enviar o recibir mensajes de texto/MMS en un dispositivo que no sea de Apple.

Verizon Messages (Message+) - Tablet Android - Administra las configuraciones de tu firma para mensajes de texto

Te mostramos cómo incluir o editar tu firma para Verizon Messages (Message+) en tu tablet Android.

Video: Verizon Messages - Usar la creatividad
 (duración: 1:31)
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Verizon Messages. Personaliza fotos, e incluso envía una tarjeta de regalo electrónica de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31

Video: Verizon Messages - Estés donde estés
 (duración: 2:05)
Con Verizon Messages, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:05

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Android - Acceder a menús haciendo presión sobre la pantalla durante unos segundos 

Te mostramos cómo ver las opciones del menú de aplicaciones en la pantalla de inicio de tu dispositivo Android.

Samsung Galaxy Tab S5e - Haz una captura de pantalla

Te mostramos cómo tomar una captura de pantalla en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configura la impresión

Te mostramos cómo configurar la impresión en tu Galaxy Tab S5e.

Accesibilidad visual y auditiva

Configuración de accesibilidad - Android

Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.

Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android

Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.

Activa o desactiva TalkBack/lector de pantalla - Android

Te mostramos cómo activar o desactivar TalkBack/lector de pantalla para tu dispositivo Android.

Wi-Fi y red

Samsung Galaxy Tab S5e - Activa/desactiva el Wi-Fi

Te mostramos cómo activar o desactivar Wi-Fi en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Accede a Wi-Fi Direct

Te mostramos cómo usar Wi-Fi Direct para que puedas conectar con facilidad tu Galaxy Tab S5e con otros dispositivos compatibles con Wi-Fi.

Samsung Galaxy Tab S5e - Agrega una red privada virtual

Te mostramos cómo agregar una red privada virtual (VPN) a tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Agrega una red Wi-Fi

Te mostramos cómo conectar tu Galaxy Tab S5e a una red Wi-Fi.

Samsung Galaxy Tab S5e - Cambio automático entre redes Wi-Fi y de datos móviles

Te mostramos cómo permitir que tu Galaxy Tab S5e cambie automáticamente entre Wi-Fi y datos móviles.

Samsung Galaxy Tab S5e - Cambia la contraseña de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo cambiar la contraseña de tu hotspot móvil en tu Samsung Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Administra la configuración de hotspot móvil/Wi-Fi

Te mostramos cómo configurar los ajustes de Mobile Hotspot (p. ej., contraseña, dispositivos permitidos, etc.) en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Configuración del modo de red

Consulta esta información sobre los ajustes del modo de red si tienes problemas con los servicios de datos en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Elimina una conexión Wi-Fi

Te mostramos cómo eliminar una red Wi-Fi guardada en tu Galaxy Tab S5e.

Samsung Galaxy Tab S5e - Restablece la configuración de red

Te mostramos cómo restablecer los ajustes de red en tu Galaxy Tab S5e si no te puedes conectar a internet.

Samsung Galaxy Tab S5e - Conexión de módem

Te mostramos cómo usar tu Galaxy Tab S5e como un módem para conectarte a Internet por USB o Bluetooth.

Video: Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
 (duración: 2:55)
¿Tienes problemas con tu conexión a Wi-Fi? ¡No tengas miedo! Sigue estos sencillos pasos para activar tu conexión Wi-Fi.
Duración: 2:55