Preguntas frecuentes acerca del servicio de mensajes de voz a texto para iPhone®

El servicio de mensajes de voz a texto para iPhone convierte tus mensajes de voz en mensajes de texto para que puedas leerlos si no tienes la oportunidad o no deseas escucharlos. Seguirás teniendo la opción de escuchar los mensajes del buzón de voz como hasta ahora.

El servicio de mensajes de voz a texto para iPhone cuesta $2.99/mes.

Puedes agregar o eliminar el servicio de mensajes de voz a texto para iPhone en la página Servicios y beneficios en My Verizon o en la pestaña Cuenta de My Verizon app. Solo tienes que seguir las indicaciones.

Sí, la función Mensaje de voz a texto viene con el Buzón de voz visual Premium por $2.99/mes en Android, BlackBerry y ciertos teléfonos Windows.

Visita la página Servicios y beneficios en My Verizon o la pestaña Cuenta de My Verizon app para agregar el Buzón de voz visual premium.

No, no todas las funciones del Buzón de voz visual premium son compatibles con el iPhone. Consulta nuestra Tabla comparativa de buzón de voz para ver qué funciones admite cada tipo de teléfono.

Si cambias de un teléfono Android, BlackBerry o Windows con Buzón de voz visual premium a un iPhone, no podrás usar determinadas funciones, como los saludos en función de la llamada o recibir faxes como archivos PDF.

El servicio de mensajes de voz a texto admite los idiomas inglés y español. Los mensajes de voz hablados en inglés se transcribirán al inglés. Los mensajes de voz hablados en español se transcribirán al español.

No, los mensajes de texto del servicio de mensajes de voz a texto para iPhone no cuentan para tu asignación de mensajes de texto.

Puedes agregar o eliminar el servicio de mensajes de voz a texto para iPhone en la página Servicios y beneficios en My Verizon o en la pestaña Cuenta de My Verizon app. Solo tienes que seguir las indicaciones.

Antes de usar Mensaje de voz a texto, asegúrate de haber configurado tu buzón de voz.

Para configurar el buzón de voz:

1. En el teléfono, toca la aplicación Teléfono.
2. Toca la pestaña Buzón de voz y sigue las indicaciones.

Una vez que configures el buzón de voz y agregues el servicio de mensajes de voz a texto para iPhone, empezarás a recibir automáticamente los mensajes de voz como mensajes de texto que podrás ver en la aplicación de mensajería de texto.

Depende. Si el mensaje de voz que has recibido es de un número de móvil, puedes responderle con un mensaje de texto. Sin embargo, no puedes responder a los números de línea telefónica fija que dejan un mensaje de voz.