Su uso de los Sitios (y de cualquier otro Sitio vinculado con estos Términos) y todos los Recursos que se ofrecen en los Sitios están sujetos a estos términos de uso (los "Términos"), que constituyen un acuerdo entre usted y Verizon respecto a su uso de los Sitios. Es posible que determinados Recursos también estén sujetos a términos y condiciones adicionales, ya sea en un Sitio específico o en un acuerdo separado, escrito o electrónico entre usted y Verizon. Las obligaciones de Verizon con respecto a dichos Recursos serán únicamente las definidas en tales acuerdos, y ninguna parte de estos Términos tiene la finalidad de modificarlas.
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Términos de uso del sitio web de Verizon Communications, Inc.
Estos Términos de Uso rigen su uso y acceso a información y recursos en sitios web operados por Verizon Communications, Inc y sus subsidiarias o afiliadas (colectivamente, "Verizon"). A continuación, puede encontrar los términos para usar los sitios web de Verizon. En https://www.verizon.com/business/terms/ se encuentran términos específicos para clientes empresariales de Verizon.
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- infrinja o se apropie indebidamente de la propiedad intelectual, confidencialidad u otros derechos de Verizon o de un tercero;
- promueva o incite a la violencia, a una conducta delictiva o a la violación de las leyes o de los derechos de Verizon, sus Licenciantes, empleados o cualquier tercero;
- distribuya contenido publicitario o promocional;
- recopile, use, descargue o copie de otro modo información del usuario y/o información de uso (ya sea que dicha información sea personal o no), o que transmita, proporcione o distribuya de otro modo sin autorización dicha información a un tercero;
- proporcione ayuda material o recursos (o que encubra o disimule la naturaleza, ubicación, fuente o propiedad de la ayuda material o los recursos) a cualquier organización designada por el gobierno de los Estados Unidos como organización terrorista internacional, según la sección 219 de la Ley de Inmigración y Nacionalidad;
- descompile, desensamble, aplique ingeniería inversa o de otro modo intente obtener el código fuente de los sistemas informáticos y otra tecnología usados para operar los Sitios o que esté disponible a través de ellos;
- acceda (o intente acceder) a cualquiera de los Recursos por cualquier medio diferente de la interfaz provista por Verizon.
- Usted acepta específicamente no acceder (o intentar acceder) a ninguno de los Recursos a través de un script o rutina automatizados, incluidos "robots," "arañas," "lectores fuera de línea," bots, rastreadores web u otros medios automatizados, incluidos, entre otros, los intentos de acceder a los Recursos de maneras que envíen más mensajes de solicitudes a los servidores, en un período de tiempo determinado, que las que una persona pueda producir razonablemente en el mismo período usando un navegador web convencional;
- usar robots de extracción de datos ("bots"), módulos de hardware o software que agreguen una función o servicio específico al conectarse a un sistema mayor existente ("plug-ins") u otras herramientas de recopilación y extracción de datos, scripts, aplicaciones o métodos de este sitio;
- interfiera con, o perjudique, los Recursos (o los servidores y redes conectados a los Recursos), ya sea mediante software maliciosos o de otro modo; y/o
- reproduzca, duplique, muestre, coloque en marcos, haga copias de o revenda los Recursos para cualquier fin; y/o
- de otro modo infrinja cualquier ley o regulación estatal o federal.
- Es posible que le brindemos Contenido de software para usar en relación con los Servicios que es propiedad de Verizon o de sus Licenciantes ("Software"). Nos reservamos el derecho de actualizar o cambiar el Software periódicamente de forma remota o de otro modo. Puede usar el Software solo con relación a los Servicios y no con otros fines.
- Ciertos Software pueden estar acompañados por un contrato de licencia de usuario final ("EULA") de Verizon o de un tercero. Su uso del Software está regido por los términos de ese EULA y por este Acuerdo, según corresponda. No puede instalar ni usar ningún Software que esté acompañado por, o que incluya, un EULA a menos que acepte primero los términos del EULA.
- Para el Software que no esté acompañado por un EULA, por el presente Verizon o sus Licenciantes, le otorgan una licencia revocable, no exclusiva y no transferible para usar el Software (y para toda corrección, actualización o mejora al mismo). No puede realizar ninguna copia del Software. Acepta que el Software es información confidencial de Verizon o de sus Licenciantes y que no revelará ni usará el Software salvo que esté expresamente permitido en el presente. El Software contiene material protegido por derechos de autor, secretos comerciales, patentes y/o información de propiedad que pertenece a Verizon o a sus Licenciantes. No puede modificar, alquilar, arrendar, prestar, usar para fines de tiempo compartido o de centro de servicios, reproducir, sublicenciar ni distribuir copias del Software, ni transferir de otro modo el Software a ningún tercero. No se le otorga ningún título o derecho de propiedad sobre el Software. Reconoce que esta licencia no constituye la venta de la propiedad intelectual y que Verizon o sus Licenciantes siguen siendo los propietarios de todo derecho, título e interés, incluyendo a título enunciativo, todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales y derechos morales sobre el software y la documentación relacionada con el mismo, así como sobre cualquier corrección, actualización o mejora al mismo. El Software puede ser usado en los Estados Unidos únicamente, y la exportación del mismo está terminantemente prohibida. Su licencia para usar el Software permanecerá vigente hasta que sea cancelada por Verizon o sus Licenciantes.
Aceptación de los términos
Precios mostrados y errores
Verizon realiza esfuerzos comercialmente razonables para mantener el precio, la disponibilidad y la información lo más precisos posible. Los precios y la disponibilidad de productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todas las ofertas especiales y promociones están limitadas a las existencias disponibles y pueden ser retiradas a discreción de Verizon. Verizon no se hace responsable de los errores tipográficos, y hacemos todo lo posible para garantizar la precisión de la información publicada en nuestros catálogos y sitios web. Si se comete un error y un producto aparece listado a un precio incorrecto, Verizon mantendrá el derecho de reembolsar o cancelar pedidos realizados a dicho precio incorrecto.
Información de registro: nombre de usuario y contraseña
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Política de Privacidad
La Política de Privacidad de Verizon en https://espanol.verizon.com/about/privacy/full-privacy-policy (la "Política de Privacidad") rige el uso que usted haga de los Sitios y se incorpora a estos Términos por referencia. La Política de Privacidad explica, entre otras cosas, qué información se recopila de los visitantes de los Sitios, cómo se utiliza y se retiene, y las maneras en que los visitantes pueden restringir el uso o la divulgación de la información que recopilamos. Al usar los Sitios, usted autoriza la recopilación y el uso de la información que envíe a través de los Sitios, de conformidad con los términos de nuestra Política de Privacidad. Verizon se reserva el derecho de brindar información de la cuenta y del usuario, incluido el correo electrónico, a terceros según lo exija o lo permita la ley (por ejemplo, en respuesta a una citación u orden judicial), y para colaborar con las autoridades policiales en la investigación de cualquier asunto penal o civil. Dicha cooperación puede incluir, entre otros, el monitoreo de la red de Verizon de conformidad con las leyes aplicables. Además, Verizon está obligado por ley a informar cualquier hecho o circunstancia que se nos informe o donde descubramos que pueda llegar a existir una violación de las leyes de pornografía infantil. Nos reservamos el derecho de entregar cualquier información, incluida la identidad de los usuarios, la información de la cuenta, las imágenes y otros hechos, al personal policial. La información que proporciones a un sitio web externo se rige por los términos y políticas de dicho sitio web y no por estos Términos o nuestra Política de Privacidad.
Limitaciones en el uso: áreas sin moderación y enlaces de terceros
Usted reconoce y acepta que Verizon (a) no es responsable por destinos inválidos ni errores de transmisión; y (b) no garantiza que usted pueda acceder a todos los Sitios o Recursos ni que los Recursos serán seguros o satisfagan sus necesidades.
Usted comprende y acepta que Verizon (y sus proveedores externos y licenciantes externos (colectivamente "Licenciantes")) no tiene control sobre las redes o sitios web de terceros a los que usted pueda acceder mientras usa los Sitios. La inclusión de enlaces a otros sitios o contenido desde los Sitios no implica que Verizon respalde tales sitios o contenido. En ningún caso Verizon o sus Licenciantes serán responsables con respecto a alguien por algún daño que sea consecuencia de o esté causado, directa o indirectamente, por la creación o el uso de un sitio web de terceros o por la información o material al que se accede por medio de esos sitios web. El acceso a cualquiera de los sitios web de terceros a través de enlaces provistos en los Sitios es exclusivamente bajo su propio riesgo y se rige únicamente por los términos y políticas aplicables a los sitios web de terceros, y no por estos Términos. En consecuencia, lea detenidamente las políticas de privacidad y otros términos y condiciones de dichos sitios web de terceros.
Además, ciertas áreas de los Sitios pueden incluir Contenido de otros usuarios, y Verizon y sus Licenciantes no asumen ninguna responsabilidad por la precisión, calidad o valor de ningún contenido, datos, documentos, gráficos, imágenes, información, consejos u opiniones incluidos en correos electrónicos, foros de mensajes, salones de chat o Servicios similares con contenido generado por usuarios, y no avalan ningún tipo de consejo u opinión incluida en los mismos. Usted reconoce que mediante el uso de ciertas áreas de los Sitios, es posible acceder a información que puede ser sexualmente explícita, obscena, ofensiva o, de otro modo, inapropiada para niños. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar el uso que hagan los niños de los Sitios y que Verizon y sus Licenciantes no son responsables por el acceso de ningún usuario a contenido cuestionable u ofensivo. VERIZON RECOMIENDA ENCARECIDAMENTE EL USO DE SOFTWARE DISPONIBLE COMERCIALMENTE QUE FILTRE CONTENIDO. Usted acepta que su uso de los Sitios y de internet, sin limitaciones, es su exclusiva responsabilidad, bajo su propio riesgo, y está sujeto a todas las leyes y normas locales, estatales, federales e internacionales aplicables.
Uso aceptable
Si el uso que usted, o cualquier persona que esté usando su cuenta, hiciera de un Sitio o Recurso, a total discreción de Verizon, violara estos Términos o cualquier otro acuerdo o política de Verizon, fuera cuestionable o ilegal, o interfiriera con, alterara o afectara negativamente el funcionamiento o el uso de internet o de la red de Verizon, para Verizon o para otros usuarios, Verizon podrá, sin perjuicio de otros derechos o recursos a su disposición, suspender, denegar o restringir su acceso a cualquier Sitio o Recurso (y tomar cualquier otra medida que Verizon considere apropiada para proteger a Verizon, a nuestros usuarios y a otros usuarios de Internet). Sin limitar la política general detallada anteriormente, usted acepta no usar los Sitios (incluyendo el uso de enlaces a los Sitios), ni los Recursos, de ninguna forma que:
Pueden aparecer restricciones adicionales de acceso y uso en otras partes de los Sitios. En particular, los foros, blogs o sitios o recursos similares enfocados en la comunidad pueden establecer sus propios estándares de conducta según sea apropiado para la audiencia prevista. Usted acepta cumplir con dichas restricciones adicionales. Los Sitios están concebidos únicamente para uso personal y privado en su computadora. Cualquier otro uso o intento de uso de los Sitios o Recursos con fines comerciales u otros fines está estrictamente prohibido.
Consentimiento para el control y la divulgación
Si bien Verizon no tiene ninguna obligación de controlar los Sitios ni los Recursos, usted acepta que Verizon puede controlar los Sitios periódicamente para (1) cumplir con las leyes, normas, regulaciones o solicitudes del gobierno pertinentes; (2) operar los Sitios y los Recursos de manera apropiada y/o eficiente; (3) brindar asistencia a los usuarios de los Sitios y Recursos; o (4) proteger a Verizon y a sus usuarios. Verizon se reserva el derecho de modificar, rechazar o eliminar cualquier Contenido o Comentario que consideremos, a nuestra total discreción, que viole estos Términos.
Licencias de Software
Aviso de derechos de autor: propiedad intelectual y políticas sobre material enviado
Políticas de propiedad intelectual y material enviado: Verizon espera que, ocasionalmente, sus usuarios usen el Sitio o los Recursos para enviar sugerencias o comentarios sobre los productos o servicios de Verizon, incluidos los Recursos o el Sitio. Si usted decide enviar comentarios, ideas creativas o materiales, como por ejemplo ideas para productos, servicios, promociones, nombres de productos, tecnologías o procesos, ya sea en forma de respuestas, preguntas, comentarios, sugerencias, obras expresivas, planes o de otro modo (pero sin incluir las aplicaciones de software completas, que deberán enviarse conforme al último párrafo de esta sección) ("Presentaciones creativas"), a través de los Sitios o Recursos, Verizon debe proteger su capacidad de implementar estrategias o explotar ideas, ya sean de los empleados de Verizon o de terceros, que pueden ser iguales o similares a las enviadas. Al transmitir, cargar, publicar o enviar cualquier Presentación creativa, usted otorga a Verizon por el presente una licencia irrevocable, perpetua, a nivel mundial, no exclusiva, libre de regalías y sin restricciones para usar, distribuir, crear, explotar, practicar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, realizar y mostrar públicamente, y autorizar a que otros lo hagan, cualquiera de dichas Presentaciones creativas de cualquier manera, en cualquier medio conocido o que se desarrolle en el futuro, sin ningún tipo de compensación, mención u obligación para con usted o cualquier otra persona o entidad. Usted acepta que Verizon no tiene ninguna obligación de confidencialidad ni restricción, expresa o implícita, con respecto a las Presentaciones creativas u otros comentarios.
Al transmitir, cargar, publicar o enviar cualquier información o material usando los Sitios (incluyendo, sin limitación, las Presentaciones creativas; colectivamente, el "Material enviado"), usted declara y garantiza que: (i) dicho Material enviado no constituye información confidencial, secreta ni propietaria de otra persona; (ii) dicho Material enviado no infringe estos Términos y no causará daños a ninguna persona o entidad; y (iii) ningún tercero tiene derechos sobre el Material enviado, total o parcialmente, y que su acción de transmitir, publicar, cargar o enviar la información no infringe ningún derecho de autor, propiedad intelectual u otras leyes u obligaciones que usted pudiera tener con otra persona o entidad. Usted acepta que no tendrá recurso alguno contra Verizon, ni sus licenciantes, sucesores o cesionarios, por violación o apropiación indebida, supuestas o reales, de derechos de propiedad intelectual sobre los Materiales enviados o cualquier porción de los mismos. Verizon no se responsabiliza por la copia de seguridad ni la restauración de su Material enviado, ni por la pérdida o imposibilidad de acceso al mismo.
Con respecto a ciertas iniciativas de Verizon, como por ejemplo la "Comunidad de desarrolladores de Verizon", que alientan a los desarrolladores externos a crear y enviar aplicaciones de software completas (como "aplicaciones" o "widgets") para uso de los clientes, es posible que Verizon ofrezca ciertos Sitios o Recursos que podrían permitirle a usted enviar dichas aplicaciones de software completas. Los derechos de licencia que usted le otorgue a Verizon con respecto a dichas aplicaciones de software enviadas serán exclusivamente los contenidos en un acuerdo correspondiente con Verizon, o en otros términos de licencia detallados o a los que se haga referencia en el Sitio o Recurso que usted use para hacer el envío.
Reclamaciones por violación de derechos de autor y Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA)
Para obtener información sobre cómo enviar una reclamación por violación de derechos de autor y presentar un aviso de DMCA, visita nuestra página de Reclamaciones por violación de derechos de autor. De acuerdo con la Sección 512 del DMCA, la política de Verizon establece que puede cancelar la cuenta de los infractores que violen derechos de autor de forma reiterada en circunstancias pertinentes.
Marcas comerciales
El nombre y los logotipos de Verizon, así como todos los nombres de productos y servicios relacionados, marcas de diseño y eslóganes, son marcas comerciales, marcas de servicio, marcas comerciales registradas o marcas de servicio registradas de Verizon y no pueden usarse de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de Verizon. Todas las demás marcas comerciales y marcas de servicio son propiedad de sus respectivos dueños.
Cómo denunciar la pornografía infantil
La pornografía infantil es ilegal según la ley federal y muchas leyes estatales, y usar los servicios en línea de Verizon para ver, almacenar o distribuir este tipo de material constituye una violación de estos Términos. Para ser claros: los clientes no pueden usar la red de Verizon de ninguna manera para la transmisión o difusión de imágenes que contengan pornografía infantil. Verizon quiere hacer que Internet sea segura para todos. Si llegas a ver algo que consideres pornografía infantil o detectas cualquier otra actividad ilegal que involucre a niños, puedes denunciarlo a Verizon al enviarnos un correo electrónico. Puedes denunciarlo a Verizon al enviarnos un correo electrónico. También puedes hacer una denuncia directamente al Centro Nacional para Menores Desaparecidos o Explotados (NCMEC) a través de CyberTipline o llamando al NCMEC al 1-800-843-5678.
Aviso legal sobre garantía
VERIZON Y SUS LICENCIANTES PROPORCIONAN LOS SITIOS Y RECURSOS "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS SUS DEFECTOS", Y TODO EL RIESGO SOBRE LA CALIDAD Y EL RENDIMIENTO DE LOS SITIOS CORRE POR SU CUENTA. SI LOS SITIOS O CUALQUIER RECURSO PRESENTAN DEFECTOS, USTED, Y NO VERIZON NI SUS LICENCIANTES, ASUME EL COSTO TOTAL DE CUALQUIER MANTENIMIENTO O REPARACIÓN NECESARIA. VERIZON Y SUS LICENCIANTES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTABLECIDAS POR LEY, CON RESPECTO A LOS SITIOS Y RECURSOS (LO QUE INCLUYE, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA O ESTABLECIDA POR LEY DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO O PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL). SIN LIMITAR LO ANTERIOR, VERIZON Y SUS LICENCIANTES NO GARANTIZAN QUE LOS SITIOS O RECURSOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, NI QUE LOS SITIOS O RECURSOS SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES, NI QUE LOS DEFECTOS EN LOS SITIOS SERÁN CORREGIDOS, NI QUE CUALQUIER CONTENIDO U OTRO MATERIAL ACCESIBLE DESDE LOS SITIOS ESTÉ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR VERIZON, SUS AFILIADOS, LICENCIANTES, O SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, CREARÁ GARANTÍA ALGUNA. VERIZON Y SUS LICENCIANTES NO OFRECEN GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DEL USO DE LOS SITIOS O RECURSOS, NI LA EXACTITUD O CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DE LOS SITIOS O RECURSOS. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITA, QUE HAYA OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SITIOS O RECURSOS O DE VERIZON, SUS PROVEEDORES O LICENCIANTES (O DE SUS RESPECTIVOS OFICIALES, DIRECTORES, AFILIADOS, EMPLEADOS O AGENTES DE CUALQUIERA DE DICHAS ENTIDADES) (COLECTIVAMENTE, "LAS PARTES DE VERIZON") CREARÁ GARANTÍA ALGUNA. VERIZON RENUNCIA A TODAS LAS INDEMNIZACIONES BAJO EL SISTEMA EQUITY.
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Indemnización
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Cambios en los sitios y en estos Términos
Toda la información publicada en los Sitios está sujeta a cambios sin previo aviso. Verizon se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, limitar, terminar, modificar o suspender temporal o permanentemente y en cualquier momento la prestación de los Sitios, o de cualquier parte de estos, para cualquier usuario o grupo de usuarios, sin previo aviso y por cualquier motivo o sin motivo alguno. Verizon también se reserva el derecho de actualizar o modificar periódicamente estos Términos (incluidas las políticas aplicables al uso de los Sitios) mediante la publicación de dichas revisiones en la página ubicada en esta sección (o en un sitio web sucesor). Aceptas visitar periódicamente ese sitio web para conocer y consultar cualquier modificación. Los cambios a estos Términos entrarán en vigencia una vez publicados, y entiendes y aceptas que, si utilizas los Servicios después de la fecha en que los Términos hayan cambiado, Verizon considerará dicho uso de los Servicios como tu aceptación de los Términos actualizados, con efectos prospectivos.
Estos Términos, junto con (i) cualquier término adicional que aceptes al usar elementos específicos de un Sitio, y, cuando corresponda, (ii) cualquier acuerdo independiente, escrito o electrónico, entre tú y Verizon, constituyen la declaración íntegra, exclusiva y final del acuerdo entre tú y Verizon con respecto al tema aquí tratado, y reemplazan cualquier acuerdo o negociación previa entre tú y Verizon sobre ese mismo tema. El hecho de que Verizon no ejecute ni haga cumplir ninguna disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicha disposición.
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o por cualquier motivo imposible de ejecutar, dicha disposición se considerará separable de los Términos y no afectará la validez ni la ejecutabilidad de las disposiciones restantes. Aceptas que estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Nueva York, y que cualquier acción o procedimiento legal entre Verizon y tú, para cualquier propósito relacionado con estos Términos, deberá presentarse exclusivamente ante un tribunal federal o estatal con jurisdicción competente ubicado en Nueva York. Verizon puede asignar sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a cualquier parte en cualquier momento sin notificarte. Tus derechos y obligaciones bajo estos Términos no pueden ser cedidos por ti sin nuestro consentimiento por escrito. Estos Términos no otorgan a ningún tercero (excepto a las Partes de Verizon) ningún derecho, reclamo o recurso de reembolso.
Actualizado: 21 de noviembre de 2025