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¿Tienes preguntas?
Tenemos respuestas.

¿Puedo mantener mi plan actual de Verizon Wireless?

Sí, los usuarios con un plan existente pueden mantener su plan actual. Sin embargo, si ya tienes un plan Mix & Match o Welcome Unlimited, puedes cambiar una o todas tus líneas a myPlan en cualquier momento. Todos los demás planes deben cambiar todas sus líneas si se cambian a myPlan.

¿Cuáles son las diferencias entre Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y Unlimited Welcome?

Todos los planes ilimitados de Verizon incluyen llamadas, textos y datos ilimitados, así como 5G (o 4G LTE en áreas donde 5G no está disponible), llamadas, textos y datos en México y Canadá, y mensajes de texto internacionales. Con Unlimited Plus, obtienes nuestra red 5G más rápida y acceso a 30 GB de datos premium ilimitados para hotspot móvil al mes para tus dispositivos móviles, estés donde estés. Unlimited Ultimate ofrece 60 GB de datos premium para hotspot y llamadas y textos ilimitados desde más de 200 países. Con Unlimited Ultimate también obtienes 10 GB de datos en roaming internacional al mes y la posibilidad de activar 1080p - 4G LTE/5G cuando haces streaming de video. Echa un vistazo a nuestras últimas promociones y ofertas.

¿Puedo combinar Unlimited Ultimate, Unlimited Plus y Unlimited Welcome?

¿Activando más de una línea? Si quieres elegir Unlimited Ultimate o Unlimited Plus para algunas líneas pero Unlimited Welcome para otras, puedes hacerlo. Solo tienes que elegir el plan que quieras para cada línea específica, hasta 12 líneas, cuando te inscribas en myPlan. Descubre más.

¿Cuáles son las ventajas de agregar un beneficio a través de Verizon?

Ahorra todos los meses: ve el ahorro en los precios de tus suscripciones mensuales favoritas. Además, al agregar beneficios adicionales a tu plan a través de Verizon, puedes administrar esos beneficios y suscripciones desde un solo lugar. Por ejemplo, si te suscribes a una de las membresías de beneficios disponibles, puedes administrar la membresía a través de tu factura de Verizon y llevar un registro de esos cargos en un solo lugar.

¿Se agregarán nuevos beneficios adicionales?

Sí, visítanos para conocer los nuevos beneficios adicionales actualizados. Como con myPlan no estás comprometido con ningún contrato específico, puedes agregar nuevos beneficios adicionales o cambiarlos en cualquier momento. ¡Es solo una de las muchas ventajas de nuestros nuevos planes ilimitados!

¿Qué son los datos en un plan para teléfono móvil?

Cuando no estás conectado a Wi-Fi, te conectas a Internet usando datos. Es decir que si te conectas a Internet pero no estás conectado a Wi-Fi, tu teléfono necesitará un plan de datos. Esto incluye el uso de aplicaciones que requieren conexión a internet, como las aplicaciones de redes sociales y determinados juegos móviles, etc.

¿Qué es un plan de datos ilimitados?

Algunos planes para teléfonos móviles limitan la cantidad de datos que puedes usar al mes (medida en gigabytes, o "GB"), mientras que un plan de datos ilimitados no te limita. Es una cantidad ilimitada de GB. Según el plan que elijas, tus velocidades pueden ser más lentas durante una congestión. Chequea tu plan para conocer más detalles.

¿Qué ocurre si ya estoy suscrito a un beneficio?

Depende del beneficio y de la suscripción que tengas. Es posible que tengas que administrar tu suscripción existente para activar un beneficio. Consulta las preguntas frecuentes sobre el beneficio específico para saber qué ocurre con las suscripciones existentes: Disney Bundle, Netflix® y Max (con comerciales), Apple One, Apple Music, Walmart+, 2 TB de almacenamiento en Cloud, Datos y seguridad para smartwatch y Preguntas frecuentes sobre el beneficio de tres días de TravelPass.

¿Cómo traigo mi número telefónico a Verizon desde otro proveedor?

Al activar una línea nueva con Verizon, tendrás la opción de transferir tu actual número de línea telefónica fija o móvil de otro proveedor.

También puedes visitar nuestra página Cámbiate a Verizon en línea, contactarnos o visitar una tienda para transferir tu número telefónico a Verizon.

¿Con qué quieres comenzar?


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