Preguntas frecuentes sobre Fios Home Internet de Verizon para veteranos y militares

Los militares y veteranos elegibles pueden obtener un descuento mensual en el servicio Verizon Fios Home Internet cuando tengan o contraten un plan mensual elegible.

Si eres cliente de Fios, no pagarás el cargo de instalación de $99 cuando completes tu pedido elegible de Fios Home Internet en línea.

Nota: Este descuento no se puede combinar con el descuento Deals at Work. El límite es de 1 descuento por cuenta para personal militar, socorristas, maestros o personal de enfermería.

Fios Home Internet está disponible actualmente en áreas metropolitanas clave en los siguientes estados:

Para saber si puedes obtener Verizon Fios Home Internet en tu dirección:

1. Visita nuestra página de Internet residencial.
2. Desplázate hasta "Ver qué servicio de internet está disponible en tu área".
3. Ingresa los datos de tu dirección.

Los militares y veteranos también pueden ser elegibles para esto:

• Un descuento mensual en nuestros planes Unlimited para tus dispositivos móviles. Visita nuestra página de descuentos para militares para obtener más información.
  • Importante: Cuando tienes el servicio de Fios Home Internet de Verizon y los planes móviles de Verizon, también puedes ser elegible para descuentos mensuales adicionales a través de Mobile + Home Rewards.
• Un descuento de $5/mes en la asistencia técnica premium 24/7 de Fios Digital Voice o Home Device Advisor para los dispositivos electrónicos de tu hogar.

Ofrecemos descuentos para personal militar a todos los estadounidenses que sean miembros activos, jubilados, veteranos, miembros de la Guardia o Reserva (actuales o anteriores) y miembros de la familia Gold Star.

Visita nuestra página de descuentos para personal militar para comenzar

Si no eres elegible para el descuento para militares, puedes ser elegible para otros descuentos de Verizon Fios Home Internet:

• Puede que tu empleador tenga un descuento disponible a través de Deals at Work.
  
• También ofrecemos descuentos para: socorristas, enfermeros y maestros.
  • Te en cuenta: El límite es de 1 descuento para militares, socorristas, enfermeros, maestros o militares por cuenta.

Durante el registro, ID.me podría solicitar que subas un documento para validar tu estatus militar. Visita el sitio web de ID.me para obtener más información sobre cómo enviar la documentación.

Es bueno saber: la información que proporciones solo será utilizada para validar tu estatus militar. Valoramos tu privacidad y no usamos la información de ninguna otra manera que no sea el propósito indicado.

Tu descuento dura siempre y cuando mantengas los servicios elegibles de internet residencial y el estado militar verificado con ID.me.

ID.me es una red de identidad digital que se usa para verificar la identidad en línea. Para obtener más información, visita el sitio web de ID.me.

Si todavía no tienes un plan de internet residencial elegible:

1. Visita tu página de planes en My Verizon.
   • Cámbiate a un plan elegible (por ejemplo: 300 Mbps, 500 Mbps, 1 Gig o 2 Gig).
2. Visita nuestra página de descuentos para personal militar.
3. Elige Verificar elegibilidad y sigue las indicaciones para validar tu estatus de militar con ID.me. Si aún no estás registrado en ID.me*, deberás pasar por un breve proceso de registro.
4. Elige Ya soy cliente de Verizon. Sigue las instrucciones para aplicar el descuento para militares.

El descuento para militares aparecerá en tu factura de Fios Home Internet en 1 a 2 ciclos de facturación. Puedes ver tu factura en My Verizon.

*ID.me funciona con todos los navegadores de Internet, excepto Internet Explorer.

Si aún no eres cliente de Fios Home Internet de Verizon:

1. Visita nuestra página de descuentos para militares.
2. Elige Verificar elegibilidad para asegurarte de que Fios esté disponible en tu dirección. Luego, sigue las indicaciones para verificar tu estatus de militar a través de ID.me.
3. Sigue las indicaciones para elegir un plan de internet residencial elegible (es decir: 300 Mbps, 500 Mbps, 1 GB, 2 GB).
4. Elige Nuevo en Verizon. Sigue las instrucciones para aplicar el descuento para militares.

El descuento para militares aparecerá en tu factura de Fios Home Internet en 1 a 2 ciclos de facturación. Puedes ver tu factura en My Verizon.

Notas:

• Puedes cambiarte a un plan elegible diferente en cualquier momento y se te aplicará el descuento correspondiente.
• ID.me funciona con todos los navegadores de Internet, excepto Internet Explorer.

Verás el descuento en tu factura mensual en 1 a 2 ciclos de facturación. Descubre cómo ver tu factura al visitar nuestra página Facturación y cuenta.

Los clientes de Verizon Fios que también tengan o adquieran un plan mensual de Verizon Wireless pueden obtener descuentos adicionales en sus facturas mensuales y dólares de descuento para su próximo dispositivo móvil.

Visita las preguntas frecuentes acerca de Mobile + Home Rewards para descubrir más acerca de las recompensas y cómo inscribirte.

Consulta la sección de solución de problemas a continuación o contáctanos al 1-800-Verizon (1.800.837.4966).

Es posible que estés experimentando un problema de red o de VPN. Intenta visitar nuestra página de registro de descuentos con un dispositivo diferente (p.ej., si has intentado registrarte con tu teléfono, vuelve a intentarlo con tu laptop o viceversa).