Preguntas frecuentes sobre las promociones de +play​​ 

Obtén una tarifa con descuento al combinar suscripciones mensuales de Netflix Premium y AMC+.​​ 

Esta oferta se aplica a los nuevos clientes de AMC+ y a los clientes nuevos y existentes de Netflix.​​ 

Sí. Y puedes cambiar tu cuenta de Netflix a la oferta de +play cuando actives Netflix como parte del paquete.​​ 

Si te suscribiste a Netflix à la carte a través de +play, NO eres elegible para la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+.

Si cancelas el servicio a la carta y esperas hasta el final del ciclo de facturación, serás elegible para la oferta del paquete si aún está disponible.​​ 

Si compraste la oferta de Netflix por 12 meses por nuestra cuenta, NO eres elegible para el paquete en este momento. Al final del período promocional, podrás ser elegible para el paquete si aún está disponible.​​ 

Tu suscripción a AMC+ no puede cambiar a +play. Puedes cancelar y suscribirte al paquete en +play.​​ 

Si tienes AMC+ a la carte a través de +play no eres elegible para la oferta del Paquete de Netflix Premium y AMC+.

Si cancelas el servicio a la carta y esperas hasta el final del ciclo de facturación, podrás ser elegible para el paquete si aún está disponible.​​ 

Puedes cambiar tu suscripción de Netflix a +play, pero no tu suscripción de AMC+.​​ 

Tu suscripción a Netflix Premium con AMC+ comienza después de que hayas activado el primer servicio de la oferta del paquete. La suscripción se renovará automáticamente cada mes a la tarifa vigente en ese momento (más impuestos) hasta que la canceles.

Si no activas al menos un servicio dentro del período de activación (30 días), Verizon cancelará automáticamente el paquete.​​ 

Sí. Puedes cancelar Netflix Premium y AMC+ en cualquier momento a través de la página Administrar en el sitio web de +play:​​ 

• La cancelación del paquete cancelará ambos servicios. No puedes cancelar solo un servicio del paquete.​​ 
• Si cancelas los servicios antes de que finalice el período de facturación (mes), tendrás acceso a las suscripciones hasta finales de mes.​​ 
• Si vinculas una cuenta de Netflix existente a tu suscripción al paquete, la cancelación del paquete en +play no cancelará automáticamente tu suscripción a Netflix. Netflix reanudará automáticamente el cobro en el método de pago que tengas registrado una vez que termine la suscripción al paquete.​​ 

Para cancelar tu suscripción al paquete:​​ 

• Ve a la página Administrar en +play. En la sección de suscripciones, selecciona la oferta del paquete de Netflix y AMC+.​​ 
• Para cancelar la suscripción, simplemente vuelve a tocar el control en el mosaico del paquete. Verás una notificación que te informará que ya se canceló tu suscripción y el paquete ya no se te facturará.​​