Preguntas frecuentes sobre la configuración de Auto Pay para descuentos en la factura mensual del servicio móvil

Auto Pay permite al titular de la cuenta y a los administradores de la cuenta configurar un pago mensual automático recurrente para pagar la factura del servicio móvil.

• Tu pago mediante Auto Pay se puede realizar desde una cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito.*
• Puedes registrarte para Auto Pay en My Verizon o por teléfono.

Combina Auto Pay con la factura electrónica y podrás ser elegible para un descuento mensual*:

• Un descuento mensual por línea de hasta $10 en planes telefónicos móviles elegibles.
• Como descuento mensual por línea de $10 en planes móviles 5G Home o LTE Home Internet elegibles.
  

*If you use the Verizon Visa Card, you can earn 1% in Verizon Dollar rewards on your Verizon purchases.
**Debes inscribirte en Auto Pay y la factura electrónica usando tu cuenta bancaria o Verizon Visa Card para poder calificar para el descuento. Excepción: Si te registraste para el descuento por Auto Pay y factura electrónica mediante una tarjeta de débito antes del 2.14.24, puedes seguir aprovechando el descuento incluso si cambias a otro plan móvil elegible o de tarjeta de débito.

Si combinas Auto Pay y factura electrónica, puedes ser elegible para un descuento mensual por línea en los planes mensuales de teléfono y/o internet residencial elegibles. Para ser elegible, debes:

• Tener un plan telefónico móvil mensual elegible y/o a un plan mensual 5G Home o LTE Home Internet elegible.
• Visitar My Verizon y registrarte en Auto Pay y factura electrónica.

Importante: Debes usar una cuenta bancaria o Verizon Visa Card como método de pago en Auto Pay*.

Nota: Si tienes Fios Home Internet, visita nuestra página Configura Auto Pay (Fios) para saber cómo calificar para un descuento por Auto Pay.

*Excepción: Si te registraste para el descuento por Auto Pay y factura electrónica mediante una tarjeta de débito antes del 2.14.24, puedes seguir aprovechando el descuento. Conservarás el descuento incluso si cambias a otro plan móvil elegible o de tarjeta de débito.

Al usar Auto Pay y la factura electrónica para pagar tu factura, puedes obtener:

• Un descuento de $10/mes* por cada línea que tenga myPlan- Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome
• Un descuento de hasta $5/mes* por cada línea que tenga 1 de estos planes:
  • 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, 5G Start, Welcome Unlimited, One Unlimited para iPhone (estos planes ya no están disponibles para agregarlos a tu cuenta).
  • Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Just Kids (estos planes ya no están disponibles para agregarlos a tu cuenta).

Es bueno saberlo: Puedes cambiarte a myPlan en cualquier momento en My Verizon.

*Al inscribirte en Auto Pay y factura electrónica con tu cuenta bancaria o Verizon Visa Card, eres elegible para un descuento. El monto del descuento depende de la versión del plan móvil. Tu descuento se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación después de que te inscribas en Auto Pay y en la facturación electrónica.

Al usar Auto Pay y la factura electrónica para pagar tu factura, puedes obtener un descuento* de $10/mes por cada línea que tenga 1 de estos planes de internet residencial:

• 5G Home, 5G Home Plus
• LTE Home, LTE Home Plus

Es bueno saberlo: Si tienes Fios Home Internet, visita nuestra página Configura Auto Pay (Fios) para saber cómo calificar para un descuento de Auto Pay.

*Debes inscribirte en Auto Pay y la factura electrónica usando tu cuenta bancaria o Verizon Visa Card. Tu descuento se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación después de inscribirte en Auto Pay y la factura electrónica.

Cuando te inscribes en Auto Pay, te enviamos un mensaje de confirmación con tu fecha de pago automático.

Sí, puedes realizar un pago único prácticamente en cualquier momento, incluso si estás suscrito a Auto Pay.

Si realizas un pago único por el monto total del saldo, se omitirá el próximo pago de Auto Pay. Si el pago único es menor que el saldo adeudado, el resto se pagará a través de Auto Pay.

Recuerda:

• Si realizas un pago único cerca de la fecha de Auto Pay y el Auto Pay ya se está procesando, verás un mensaje que te advierte que, si realizas el pago, podría duplicarse.
• Si recibes el descuento por Auto Pay y factura electrónica* y usas una tarjeta de crédito para realizar un pago único en línea o a través de My Verizon app, el descuento eliminado aparecerá como un cargo en tu próxima factura.