Preguntas frecuentes sobre la configuración de Auto Pay para los descuentos mensuales en facturas de servicios móviles

Auto Pay permite al titular de la cuenta y a los administradores de la cuenta configurar un pago mensual automático recurrente para pagar la factura del servicio móvil.

• Tu pago mediante Auto Pay se puede realizar desde una cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito.*
• Puedes registrarte para Auto Pay en My Verizon o por teléfono.

Combine Auto Pay con la factura electrónica y puede ser elegible para un descuento mensual*:

• Un descuento mensual por línea de hasta $10 en los planes telefónicos móviles elegibles.
• Como $10 de descuento mensual por línea en planes de Internet móvil 5G Home o LTE Home elegibles.
  

* Si usas la Verizon Visa Card, puedes ganar 1% en recompensas de Verizon Dollars en tus compras de Verizon.
** Debes inscribirte en Auto Pay y factura electrónica usando tu cuenta bancaria o Verizon Visa® Card para calificar para el descuento. Excepción: Si te registraste para el descuento por Auto Pay y factura electrónica mediante una tarjeta de débito antes del 2/14/24, sigues aprovechando el descuento incluso si cambias a otro plan móvil elegible o a otra tarjeta de débito.

Si combina Auto Pay y la factura electrónica, puede optar a un descuento mensual por línea en los planes mensuales de teléfono y/o Internet residencial elegibles. Para ser elegible, debes:

• Estar en un plan de teléfono móvil mensual elegible y/o en un plan de 5G Home o LTE Home Internet mensual.
• Visita my Verizon y suscríbete a Auto Pay y a la factura electrónica.

Importante: Debes usar una cuenta bancaria o una Verizon Visa Card como método de pago de Auto Pay*.

Nota: Si tienes Fios Home Internet, visita nuestra página Configurar Auto Pay (Fios) para saber cómo calificar para un descuento por Auto Pay.

* Excepción: Si te registraste para el descuento de Auto Pay y factura electrónica mediante una tarjeta de débito antes del 2/14/24, sigues aprovechando el descuento. Conservas el descuento incluso si cambias a otro plan móvil elegible o a otra tarjeta de débito.

Cuando utilizas Auto Pay y la factura electrónica para pagar tu factura, puedes conseguir:

• Un descuento de $10/mes* por cada línea que tenga myPlan- Unlimited Ultimate, Unlimited Plus, Unlimited Welcome
• Un descuento de hasta $5/mes* para cada línea que tenga 1 de estos planes:
  • 5G Get More, 5G Do More, 5G Play More, 5G Start, Welcome Unlimited, One Unlimited para iPhone (Estos planes ya no están disponibles para agregarse a tu cuenta).
  • Get More Unlimited, Do More Unlimited, Play More Unlimited, Just Kids (estos planes ya no están disponibles para agregarlos a tu cuenta).

Good to know: You can change to myPlan anytime in My Verizon.

*When you enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card, you qualify for a discount. Discount amount is dependent on the mobile plan version. Your discount will be applied beginning with your next bill cycle after enrollment in Auto Pay and paper-free billing.

Cuando utilizas Auto Pay y factura electrónica para pagar tu factura, puedes obtener un descuento de $10/mes* por cada línea que tenga uno de estos planes de Internet residencial:

• 5G Home, 5G Home Plus
• LTE Home, LTE Home Plus

Good to know: If you have Fios Home Internet, visit our Set up Auto Pay page (Fios) to learn how to qualify for an Auto Pay discount.

*You must enroll in Auto Pay and paper-free billing using your bank account or Verizon Visa Card. Your discount will be applied beginning with your next bill cycle after enrollment in Auto Pay and paper-free billing.

Cuando te registras en Auto Pay, te enviamos un mensaje de confirmación con tu fecha de pago automático.

Sí, puedes realizar un pago único prácticamente en cualquier momento, incluso si estás suscrito a Auto Pay.

Si realizas un pago único por el monto total del saldo, se omitirá el próximo pago de Auto Pay. Si el pago único es menor que el saldo adeudado, el resto se pagará a través de Auto Pay.

Ten en cuenta:

• Si realizas un pago único cerca de la fecha de Auto Pay y Auto Pay ya se está procesando, verás un mensaje que te advierte que, si realizas el pago, podría duplicarse.
• Si obtienes el descuento por Auto Pay y facturación electrónica* y usas una tarjeta de crédito para realizar un pago único en línea o a través de My Verizon app, el descuento eliminado aparecerá como un cargo en tu próxima factura.